問：m.steelhouse.com這個(gè)網(wǎng)站的中文版文件不知道什么原因被刪，現(xiàn)在我已經(jīng)用備份的重新傳上了，還有7月17號反饋www.zjsjzw.cn網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫被更改了，對公司影響非常大，請務(wù)必查明原因,網(wǎng)站文件被刪掉了
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器有最近兩天的備份數(shù)據(jù)和，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 先掛載備份盤，然后分配http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 磁盤恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!?
問：我們提交的問題看清楚了再回復(fù)?。。。?/p>
答：您好，
附圖，我司在查看服務(wù)器回收站中有目錄，目錄刪除時(shí)間是在?2018?年?8?月?28?日，??8:59:19，請問當(dāng)時(shí)是否有工作人員在操作，同時(shí)回收站只還有多個(gè)目錄被刪除，請您確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個(gè)文件是我今日刪掉的，因?yàn)槲募]了我替換掉了 這個(gè)應(yīng)該是8.22被修改過，里面只有文件夾，文件全都被刪除了，現(xiàn)在我剛從回車站回復(fù)到目錄 你們調(diào)查看一下
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站程序在D:\\www\\steelhouse\\www\\mobile\\ThinkPHP\\Lang\\title26.php為后門文件，現(xiàn)在已改名為title26.php.bak，請您在對網(wǎng)站程序全面檢查，我司已開啟網(wǎng)站日志，請您繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是直接把這個(gè)文件刪除就行了嗎？
答：您好，
但是該站點(diǎn)沒有開啟訪問日志并且域名m.steelhouse.com 也沒有解析，我們目前已經(jīng)幫您將訪問日志開啟。
請您再觀察一下同時(shí)請務(wù)必做好數(shù)據(jù)備份，如果再次出現(xiàn)這種情況的話可以根據(jù)訪問日志來綜合分析判斷。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，此報(bào)錯(cuò)是程序問題，請您聯(lián)系程序方協(xié)助您檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xinlumingpin.com添加白名單顯示綁定過白名單，需要先刪除
答：您好，請將該域名解析到需要綁定白名單服務(wù)器的二級域名上，并將解析明細(xì)截圖發(fā)我司核實(shí)，核實(shí)后即可協(xié)助刪除該域名之前的綁定，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好1、您好，登錄到您的公眾平臺上，把授權(quán)_和_JS安全域名填寫為您綁定的www域名。通過這個(gè)www域名去訪問再試試。2、本次工單完結(jié),若有問題,請重新提交工單,,非常感謝您長期對我司的支持!你好，我試了。還是出現(xiàn)回調(diào)域名授權(quán)錯(cuò)誤，請問怎么弄呢？？
問：只有取消綁定才能下單購買
答：您好，您后臺的域名是www.xiaoshui6.com，所以微信授權(quán)回調(diào)域名，js安全接口域名這部分要寫www.xiaoshui6.com，查看您截圖所示處還未設(shè)置，這三處請先設(shè)置上這個(gè)域名，然后保存上再試試，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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