問：haoyao123.cn 域名所有者填錯了，宋忠明我給填成了忠明宋，現(xiàn)在要怎么改？,域名所有者填錯
答：您好，請在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上傳填寫正確的資料（域名所有者需要與證件名稱一致）-模板審核通過后-模板不過戶
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱MX記錄解析，優(yōu)先級5的記錄成功，優(yōu)先級10的記錄不成功
答：您好，
請問您要添加的優(yōu)先級為10的mx記錄的主機(jī)名是否是為@，對應(yīng)值為mxw.mxhichina.com，請您檢查下添加記錄時選擇的類型是否為mx記錄類型；如果還是無法添加，可以回復(fù)此工單由我司為您添加；非常感謝您長期對我司的支持!
問：記錄類型是選的MX記錄類型。還是無法添加，請協(xié)助添加。 優(yōu)先級5和優(yōu)先級10兩條都需要
答：您好，1.請將郵箱解析要求界面截圖 反饋我司查看一下， 對應(yīng)值 mxw.mxhichina.com 如果是一樣的，則無需添加2條， 理論上對應(yīng)值是不一樣的才需要添加多條設(shè)置不同的優(yōu)先級 ，比如我司郵箱解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
mx記錄兩條都已經(jīng)幫您添加并生效，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩看下 這個域名 我添加127.0.0.1白名單 添加不起是什么原因 要怎么處理
答：您好，
問：部署了一個微擎 里的一個 會員卡小程序 ，hy.nmtuya.com 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，有時候打開正常，有時候要十幾秒才能打開
答：您好，
hy.nmtuya.com 這個域名我們長時間測試訪問并不慢，請說明下是否是登錄之后有不穩(wěn)定的情況。
并且我們也長時間觀察了您的服務(wù)器帶寬以及負(fù)載也不高，當(dāng)然您也可以提供一個具體的測試步驟和方法我們測試核實看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：小程序，打開 大部分情況 15秒左右 ，偶爾6秒， 開發(fā)商那邊的測試小程序6秒，他們用的阿里的服務(wù)器，1核1G 2M的服務(wù)器。
問：后臺 管理，微擎什么的 ，點(diǎn)起來 速度都正常
答：您好，
如果微擎后臺訪問速度都很正常的話就和服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒有太大關(guān)系，因為每次小程序在加載的過程中都需要和微信那邊進(jìn)行通訊并獲取用戶相關(guān)信息。
問：好吧。。。
問：不知道什么鬼情況了
答：您好，
我們的確進(jìn)行了多次測試但是并沒有發(fā)現(xiàn)異常，同時服務(wù)器的帶寬資源也比較低。
建議您再觀察一下，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 能換個服務(wù)器嗎，這個服務(wù)器感覺哪里有問題。以前也遇到過買了個服務(wù)器，網(wǎng)站打開就是不正常，叫你們檢查也正常，后來換了服務(wù)器好了
問：還是我買的配置和系統(tǒng)裝的有問題？
答：您好，如果您考慮更換建議您變更機(jī)房線路（換個機(jī)房服務(wù)器IP會變）：在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》截圖位置操作，變更是系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)遷移是遷移的整個磁盤數(shù)據(jù)。
推薦選擇華中BGP機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示要100元， 昨天剛買的，免費(fèi)給弄了吧
問：就是 還在北京，換個服務(wù)器，不換線路
問：可以嗎、可以就直接弄吧。。。
答：您好，
給您特殊更換了一個其他IP段的IP地址，新的IP地址是127.0.0.1并且已經(jīng)幫您配置好了。
請您將白名單中的域名都別名解析指向到s.gotocdn.com ，等待解析生效再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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