問：密保忘記了。。。。。。。,密保忘記怎么辦
答：您好，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看看， 域名解析是否有問題，現(xiàn)在是訪問有問題m.xiangyan8.cn
答：您好，核實到內(nèi)部解析錯誤，當前已經(jīng)調整，可正常訪問，請核實，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不能訪問<br>域名：shengzhinuo.com<br>adidas-nike.vip
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網(wǎng)址:adidasnike.gotoftp5.com
問：域名也解析了，CNAME類型，adidasnike.gotoftp5.com<br>空間也綁定了
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網(wǎng)址:adidasnike.gotoftp5.com
答：您好，您的域名解析錯誤，您需要解析到 adidasnike.gotoip55.com ，已經(jīng)為您調整，請您稍后20分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站上傳程序以后出現(xiàn)了這種提示，想知道具體是什么原因造成的？如何來進行解決？
答：您好，存在程序報錯，您的截圖已詳細報出 ，由于您工單未涉及任何服務器信息，非服務器工單，我司無法登錄服務器進一步核實 ，建議提交正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，并授權正確的服務器密碼 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ahthsy.com
答：您好，已經(jīng)為您調整，請您重新清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的后臺文件除了文件名沒變之外，其他的東西全部亂碼，請幫忙查看一下
答：您好
問：我說的是云服務器
問：我兩個服務器
答：您好
1、請您將異常的信息截圖反饋到工單,我司為您分析下。
2、若需我司協(xié)助您查看,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 并提供登錄密碼,以及告知具體是哪一個站點文件有異常,我司為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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