問(wèn):,遠(yuǎn)程鏈接連不上
答:您好,請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,服務(wù)器已可以遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,座機(jī)號(hào)碼沒有,作為緊急聯(lián)系人
答:您好,已刪除座機(jī)備注應(yīng)急,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,沒有收到短信驗(yàn)證鏈接
答:您好,您的備案已經(jīng)被管局退回,我司已經(jīng)提交上來(lái),會(huì)在明天重新為您上報(bào),屆時(shí)請(qǐng)注意查收以及短信驗(yàn)證,以便順利通過(guò)備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,幫我提交管局審核
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,怎么這樣長(zhǎng)時(shí)間沒有提交管局?
答:您好,已為您上報(bào)管局,請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):客服:
您好!這個(gè)服務(wù)器現(xiàn)在移動(dòng)4G訪問(wèn)很慢,電信WIFI等訪問(wèn)比較正常,請(qǐng)幫忙檢查一下,謝謝
答:您好,非常抱歉,我司抽查了白名單下面的域名,使用 移動(dòng)4G訪問(wèn)速度正常, 請(qǐng)您提供具體訪問(wèn)連接地址 ,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):訪問(wèn)所有域名都會(huì),它是偶發(fā)性的,不是個(gè)體,是普遍用戶反映的,我在廣東用4G上,1點(diǎn)多時(shí),還是會(huì)有這種卡頓的現(xiàn)象
答:您好,非常抱歉:
1,請(qǐng)您參考 :://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將手機(jī)上ping 域名的值反饋我司 ;
2,在完成1 的操作后,您可將 域名直接解析至主機(jī)IP 127.0.0.1 待生效后再試訪問(wèn) 效果 ;
3,我司可協(xié)助接入百度云加速服務(wù),通多百度cdn觀察站點(diǎn)訪問(wèn)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):真的暈,我說(shuō)了是手機(jī)移動(dòng)4G打開慢,不是WIFI連接電信狀態(tài),手機(jī)怎么PING和截圖呢?
答:您好,下圖是 我司在安卓手機(jī)上的ping的結(jié)果(紅色方框內(nèi)),使用的是 ping&DNS 工具 ,可在各大 場(chǎng)下載 ,蘋果手機(jī)上 app 有同樣的程序 ,您可在手機(jī)上 下載 安裝后測(cè)試 ;
若您本地手機(jī)操作便,建議可直接修改解析至我司的服務(wù)器IP ,待生效后再訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):首先,這個(gè)是偶發(fā)性的,另外,就是我上面的用戶日均是2000-5000人,全國(guó)各地都有,我怎么去讓每個(gè)人都裝這個(gè)去PING一次呢?這是個(gè)問(wèn)題
答:您好,ping主要是想獲取訪問(wèn)者本地網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)情況.以便核實(shí)分析原因.
移動(dòng)用戶訪問(wèn)慢同時(shí)電信wifi訪問(wèn)正常,說(shuō)明服務(wù)器上站點(diǎn)設(shè)置并沒有問(wèn)題.可能是局部地 網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響.
或者請(qǐng)?jiān)诔霈F(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)慢的同時(shí),測(cè)試訪問(wèn)http://bdy.724001.com/ 看下速度如何,若此站點(diǎn)正常,可登錄服務(wù)器管理啟用百度云加速服務(wù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn):現(xiàn)在我打開就是這樣的狀態(tài),一直加載不了,打開http://bdy.724001.com/是正常
答:您好,無(wú)法訪問(wèn)的是哪一個(gè)站點(diǎn),是服務(wù)器上的所有站點(diǎn),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都訪問(wèn)不了嗎.
問(wèn):試過(guò)都一樣的,用wifi電信打開就不會(huì)
答:您好,請(qǐng)使用一兩個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)線路手機(jī)安裝ping工具,ping域名和域名并將結(jié)果反饋分析下.或登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對(duì)應(yīng)服務(wù)器主機(jī)后點(diǎn)擊管理進(jìn)入–百度云加速,啟用百度云加速服務(wù)后半小時(shí)再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
ping工具安裝使用
問(wèn):本身已經(jīng)開了云加速了
問(wèn):
答:您好,
幫您臨時(shí)暫停原來(lái)移動(dòng)節(jié)點(diǎn),請(qǐng)隔30分鐘測(cè)試,會(huì)走百度云加速CDN節(jié)點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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