問：我們客戶公司無法打開網(wǎng)站（http://senya.wjnet.cc/），其他所有地方都能打開，公司內(nèi)電腦都不能打開這個網(wǎng)站。電腦可以打開其他網(wǎng)站。手機能打開這個網(wǎng)站。,本地?zé)o法打開網(wǎng)站
答：您好，
目前本地測試訪問站點http://senya.wjnet.cc/ 可以打開，請您在無法訪問的電腦的cmd命令行中執(zhí)行ping senya.wjnet.cc，將測試結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問該站點的報錯截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法ping通，請求超時
答：您好，
請問是提示找不到主機，還是可以ping出ip，請問ping出的ip是多少，如果ping出的ip地址是127.0.0.1，顯示請求超時，那么是您本地網(wǎng)絡(luò)到主機所在ip地址之間的網(wǎng)絡(luò)有問題， 可以檢查下您本地網(wǎng)絡(luò)是否使用了防火墻，攔截了對ip地址127.0.0.1的訪問；
如果您本地網(wǎng)絡(luò)防火墻沒有攔截ip，請您測試下訪問站點http://www.qitaiplas.com/ 打開是否正常，該站點開啟了百度云加速，如果您那邊訪問該站點是正常的，可以進(jìn)入該主機管理面板—百度云加速—開啟百度云加速后，等待20分鐘后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
如果您本地網(wǎng)絡(luò)沒有設(shè)置禁ping，ping其它站點比如ping www.baidu.com是正常的，可以檢查下您本地網(wǎng)絡(luò)是否使用了防火墻，如果使用了防火墻可以檢查下防火墻是否有攔截了對ip地址127.0.0.1的訪問；
如果您本地網(wǎng)絡(luò)防火墻沒有攔截訪問，您可以參考上面的回復(fù)，測試下訪問http://www.qitaiplas.com/ 這個站點打開是否正常，如果打開正常，可以進(jìn)入主機的管理面板開啟百度云加速，等待10-20分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：此主體備案號在我司數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在!，這改怎么處理，備案主體號浙B
答：您好，您在9月份登錄備案系統(tǒng)提交了備案申請，還未提交完資料。目前是等待繼續(xù)提交資料階段，請重新登錄以前提交備案的賬號去繼續(xù)提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問： PING 域名不通，但是freeurl.vhostgo.com是通的。
答：您好，
問：已經(jīng)實名認(rèn)證了，但是提示是server=demo這個要怎么處理呢？
答：您好，
問：但是還是無法訪問也無法PING通
答：您好，1.測試測試正常，已經(jīng)可以跳轉(zhuǎn)，從您本地看，您本地還沒有解析生效，建議您晚點再測試下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)可以了，謝謝。跳轉(zhuǎn)以后，這個地址能不能變成我自己的域名呢？
答：您好，這是隱藏轉(zhuǎn)發(fā)，需要您購買 轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，刪除之前是轉(zhuǎn)發(fā)，然后設(shè)置隱藏轉(zhuǎn)發(fā) 才可以 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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