問：近期發(fā)現(xiàn)空間流量使用情況異常，第三方百度統(tǒng)計近30天流量如圖,流量使用情況異常

答：您好，當(dāng)前查看您網(wǎng)站每天有大量的php文件訪問，并信息訪問日志直接分析，核實有一個美國ip訪問很頻繁，請核實看看截圖中的ip是否是您的測試ip如不是，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽一下該ip，而對應(yīng)主機(jī)訪問日志在FTP空間www目錄下的/www/logfiles/目錄中，對應(yīng)訪問日志分析工具可以參考https://www.xiaoz.me/archives/9812 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，網(wǎng)站備案授權(quán)書已經(jīng)上傳，但是查看上傳資料時候沒顯示上傳的授權(quán)書，不知道有沒有上傳上去？

答：您好，授權(quán)書已上傳，可點擊確定提交提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，授權(quán)書我已經(jīng)提交了 為什么還提示沒提交

問：您好，另外身份證照片很清楚 只是上傳后有點模糊，但是身份信息清晰可見，

答：您好，備案已按您提供的資料上報，請客戶耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：jjgg.axsvsh.com,一直提示網(wǎng)站配置未生效，怎么回事？

答：您好，查看到原因是您對應(yīng)??的域名jjgg.axsvsh.com 在其他地方接入過百度云加速，導(dǎo)致在我司推送的百度云加速無法正常推送到百度云加速官方導(dǎo)致。??

問：根目錄沒法上傳文件，解壓rar文件也不顯示

答：您好，
網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\JOW\\gHD\\VMm\\yid\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\JOW\\pEJf\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\JOW\\gHD\\VMm\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\g1K8T\\eOcb\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\g1K8T\\EZU\\index.asp;]
已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件，已經(jīng)解除限制了。
請檢查您的壓縮包內(nèi)文件和上傳的文件，確保文件是您正常的程序代碼。

問：hk-mlgj.com   域名已經(jīng)過戶，且模板已經(jīng)實名審核通過，為什么域名還是實名拒絕狀態(tài)

答：您好，
十分抱歉給您帶來不便，核實該域名實名關(guān)聯(lián)的ID上級審核沒有通過，域名被注冊局停止解析，我司已經(jīng)聯(lián)系注冊局核實并嘗試審核通過，請您耐心等待。
若是恢復(fù)，我司也將第一時間郵件：@qq.com告知您,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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