問：用香港ip 綁定的域名 5M帶寬 訪問非常慢,域名訪問非常慢
答：您好，查看服務(wù)器負載正常，測試http://www.bisheguanli.com打開是一個登陸頁面速度正常，請您在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁無法訪問，ping不通
問： 網(wǎng)站和后臺也打不開
答：您好，
核實解析不對，請將域名:www.investamerica.cn做別名(CNAME)記錄至usa666.gotoip3.com
生效后訪問重試,http://www.mymalta.cn/ 測試如附圖可以訪問
，請重試，若仍然無法訪問，請反饋本地ping www.mymalta.cn 和訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前我司獨享云虛機支持，其他普通虛擬主機暫不支持。
答：您好，
“目前我司獨享云虛機支持，其他普通虛擬主機暫不支持。”具體指的是什么呢，是泛綁定么
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析是去域名管理是吧，而不是虛擬主機吧？
問：www.investamerica.cn 這個網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
將域名:www.investamerica.cn做別名(CNAME)記錄至usa666.gotoip3.com
問：最近無法去域名管理操作，請問怎么恢復(fù)訪問呢？
問：可以打開了
答：您好，當(dāng)前測試確實可以打開了，但是還是建議您到域名注冊商處修改下解析，修改為對應(yīng)值usa666.gotoip3.com
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請還原之前備案
答：您好，已經(jīng)還原至原審核通過狀態(tài)，如需重新變更，可重新提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在域名是在西部數(shù)碼，然后空間是在阿里，現(xiàn)在域名的狀態(tài)是已經(jīng)備案完成了，如果我現(xiàn)在把域名遷到阿里，是否還需要重新備案？
答：您好，若服務(wù)器不在我司使用了，您盡快備案轉(zhuǎn)移至您的主機服務(wù)商，以免備案接入取消。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應(yīng)今天上午電腦上用收不到郵件, 手機上收到了幾封.登錄網(wǎng)頁版郵箱,上面也找不到手機上收到的這幾封郵件,麻煩查下什么問題.比較著急
答：您好，用戶是不是用pop3連接的，我們查看了郵箱登陸日志，有pop3的登陸記錄，pop3不是實時的，建議用imap的方式連接。如果用戶是imap方式連接，請您讓用戶提供下設(shè)置截圖，以及提供下具體的對方發(fā)信郵箱賬號和發(fā)信時間，以便查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管什么收件方式,今天手機上收到的凌晨2點到上午10點這幾封郵件,網(wǎng)頁上怎么看不到?網(wǎng)頁上只能看到中午12點之后的??
答：您好，已經(jīng)幫您找回, 請登錄查看 或者 在客戶端重新收取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝，總算看到了。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
