問：,網(wǎng)站文件管理打不開

答：您好，
已調(diào)整, 請(qǐng)先退出登錄狀態(tài), 重新登錄后再次測(cè)試; 若是仍然存在該問題, 請(qǐng)更換一個(gè)瀏覽器, 如 , 等; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫不夠用是怎么回事？網(wǎng)站很少內(nèi)容的，幫我查一下什么原因?qū)е敛粔蛴?？謝謝

答：您好，查看是這個(gè)表占用了很大空間，該表是用來存放用戶評(píng)論的，應(yīng)該是被其他人惡意刷了，建議可以刪除或者清空這個(gè)表，然后通過網(wǎng)站后臺(tái)關(guān)閉評(píng)論功能觀察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：服務(wù)器上默認(rèn)帶的 建站助手 突然沒有了  希望幫忙恢復(fù)

答：您好，可以了，請(qǐng)您核實(shí)之前打不開是否是服務(wù)器上安全軟件查殺了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，許久沒備案，今天發(fā)現(xiàn)備案方式變化了。1、現(xiàn)在是否可以將“核驗(yàn)二維碼”直接發(fā)給備案客戶，他們自己掃碼上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證？2、還有連個(gè)項(xiàng)目是核驗(yàn)照和視頻？這項(xiàng)改提交什么？是核驗(yàn)單嗎？

答：您好，
1.可以的；您可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，分別掃碼操作，可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ；
2.核驗(yàn)照為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真人檢測(cè)時(shí)生成的一張圖片，；
  使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，這個(gè)備案主體負(fù)責(zé)人是法人嗎？西部數(shù)碼備案主體負(fù)責(zé)人是不是都是法人，不能改？

答：您好，
2.企業(yè)備案時(shí)主體負(fù)責(zé)人是需要填寫為法人信息的；如是法人已變更，您請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案信息–修改主體，將法人信息修改準(zhǔn)確后提交管局審核一次；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：這個(gè)表格的信息麻煩提供下

答：您好，
安全專用產(chǎn)品 
服務(wù)器使用國(guó)產(chǎn)品率：部分使用  50%
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品使用國(guó)產(chǎn)品率：全部使用
安全專用產(chǎn)品使用國(guó)產(chǎn)品率：全部使用
操作系統(tǒng)使用國(guó)產(chǎn)品率：全部未使用
數(shù)據(jù)庫使用國(guó)產(chǎn)品率：全部未使用
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：互聯(lián)網(wǎng)安全設(shè)備信息里面的覆蓋起始IP地址，覆蓋結(jié)束IP結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)出口IP

問：這幾個(gè)IP怎么填

答：您好，
核實(shí)是虛擬主機(jī)只設(shè)置到服務(wù)器ip:127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那我這三項(xiàng)全部填這個(gè)都可以咯

答：您好，
應(yīng)該可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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