問：您好，幫我看一下，我申請的SSL證書無法下載,ssl證書無法下載
答：您好，我司測試可以下載，請問您是下載什么格式的證書，不能下載提示是什么，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示：證書不存在在線私鑰,無法獲取密鑰庫！我用和微軟瀏覽器都試過，都是跳出新的瀏覽頁，然后提示上面的文字
答：您好，您有兩個訂單，請點擊最上面那個，原來那個訂單無法下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么還不來電核驗？我都備了那么多個了你們還要電話核驗？趕緊行不行？趕時間呢
答：您好，您的資料目前已在安排電話核驗，并已反饋至對應(yīng)核驗人員，會盡快協(xié)助您優(yōu)先核驗，請注意保持電話暢通配合核驗，我司核驗號碼為**號段；或者您也可以本人本機(jī)回?fù)茈娫掃M(jìn)行核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能趕緊啊，真的是瘋了，你打電話核實都多少次了，怎么還要打，要打你就趕緊，拖了兩天了
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，當(dāng)前備案已通過我司電話核驗階段，待上報管局審核；
2.我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺短信驗證客戶經(jīng)常收不到驗證碼，驗證碼頁面一直被刷新重復(fù)獲?。?/p>
答：您好，稍晚點我司進(jìn)行檢查看怎么處理限制,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，zjruiqiang.com 這個郵箱所有的用戶要能正常收發(fā)郵件，最近經(jīng)常出現(xiàn)子用戶收不到或者發(fā)送不出去郵件，現(xiàn)在要求所有子用戶收發(fā)郵件正常，不管是正常郵件，還是垃圾郵件，應(yīng)該怎么處理。
答：您好， 可通過超管賬號登錄web郵局管理中-郵箱管理-黑白名單處將對方郵箱的域名加入白名單中，或者在反垃圾設(shè)置處調(diào)整關(guān)閉反垃圾策略后再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝的,也刪除卸載了IIS，但運(yùn)行，IE在本機(jī)上還是進(jìn)IIS。如果可以的話，麻煩你幫我重裝2012，不要IIS，裝個MYSQL5.6就行，我們用TOMCAT.
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
