問：瓊ICP備號(hào)-1,備案為啥沒注銷成功
答：您好，
在線注銷備案需完成短信驗(yàn)證，若未在上報(bào)后24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證會(huì)被自動(dòng)退回，此可能是已退回未更新；
已調(diào)整狀態(tài)，若確定需注銷可重新提交注銷申請(qǐng)；若是申請(qǐng)注銷網(wǎng)站，會(huì)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)：1397***2545 發(fā)送驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后及時(shí)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證，需驗(yàn)證完成后才能進(jìn)入管局審核注銷刪除；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，數(shù)據(jù)庫添加外鍵異常，以前都可以正常添加，現(xiàn)在不知是哪里出了問題？謝謝！
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫建立其他表外鏈?zhǔn)钦５?，唯?dú)建立hth_art_elm表異常，根據(jù)相關(guān)報(bào)錯(cuò)建議您可以參考https://www.cnblogs.com/olddriver123/p/.html 去排查看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我設(shè)置的版本是5.7,但是軟件檢測(cè)還是5.3
答：您好，這個(gè)是版本，您需要調(diào)整的應(yīng)是php的版本，已將php版本為您調(diào)整為5.6，測(cè)試地址：http://www.yaoxinjiuye.com/install/index.php 可以打開了，您可以繼續(xù)安裝。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：代理商網(wǎng)址cloud.qileme.cn開通小程序試用的時(shí)候提示錯(cuò)誤如圖。
答：您好，抱歉，當(dāng)前為周末值班期間 ，暫無代理站相關(guān)專員在線 ，建議您可協(xié)助您的用戶在我司官網(wǎng)先購買 ，待周一在反饋此工單，屆時(shí)由我司專員協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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已跟您電話聯(lián)系了 ，經(jīng)過核實(shí)了余額不足 ，建議適當(dāng)充值后再新開測(cè)試小程序。
問：購買1元的那個(gè)http，聯(lián)系客服解析以后打不開了，檢查后讓我提交工單
答：您好，已經(jīng)處理，現(xiàn)在測(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：重裝系統(tǒng)后，sql無法正常工作，現(xiàn)在只要是.aspx的網(wǎng)站都無法打開
問：比如這樣的提示http://www.sm869.com
答：您好，
1.附圖報(bào)錯(cuò)web.config 和iis配置重復(fù)，刪除重復(fù)代碼即可，已調(diào)整。目前訪問附圖
2.目前無法啟動(dòng)，檢查報(bào)錯(cuò)啟動(dòng)不是默認(rèn)實(shí)例，默認(rèn)也缺少很多目錄和文件，是否重裝之前已經(jīng)異常了，若重裝前沒有異常，建議備份下重要數(shù)據(jù)，恢復(fù)下正常時(shí)間的云快照數(shù)據(jù)盤再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前都是正常的，但之前是的，太老了，有些系統(tǒng)根本用不了，現(xiàn)在是重裝為2012版的了，但選擇的是帶sql的，但sql軟件根本打不開呢，也無法導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫之類的操作，建站助手也無法導(dǎo)入
答：您好，
已幫您恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，目前訪問已正常，請(qǐng)務(wù)必測(cè)試下數(shù)據(jù)是否正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)正常了，謝謝，不過還有其他的aspx都不正常，也可以教一下我是怎么處理的
答：您好，剛才2個(gè)問題，1.網(wǎng)頁報(bào)錯(cuò)是web.config配置文件有異常，您根據(jù)報(bào)錯(cuò)把報(bào)錯(cuò)行注釋掉即可，2.數(shù)據(jù)庫的問題我們幫您已經(jīng)修復(fù)了，理論上已正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：謝謝，配置文件都沒有動(dòng)過呀，是不是少了什么插件之類呢，我剛嘗試刪掉提示的錯(cuò)誤，但并不能正常處理呢
答：您好，具體是哪個(gè)網(wǎng)站，請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎?，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：好的，比較多，那我列給您吧www.gxjyzs.comwww.ghxd.com.cnwww.sc0772.comwww.lbjyw.comsj.jzwl.cnchunyun.jzwl.cnhs.jzwl.cnhangsheng.jzwl.cnfj.jzwl.cnra.jzwl.cnlcg.jzwl.cnwww.cnhengqi.cnold.wxyx.com.cnold.jzwl.cnold.51g3.cnzhuoman.jzwl.cncd.jzwl.cncmyk.jzwl.cncmyk6.jzwl.cnwww.hlmx.com.cngxwqsm
答：您好
問：好的，知道怎么操作了，感謝
答：您好
不客氣,刪除web.config中代碼時(shí)請(qǐng)務(wù)必要復(fù)制一份,以免有問題可還原,該工單較長,不利于處理問題,若有其他問題,請(qǐng)?zhí)峤恍碌墓?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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