問：,國外郵件發(fā)送不過來
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
另外還可以登陸賬號，進(jìn)入郵箱管理，在反垃圾郵件里面將spf關(guān)停，但這是危險操作，關(guān)閉以后相當(dāng)于大門打開不設(shè)防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導(dǎo)致無法判斷郵件真?zhèn)螌?dǎo)致重大損失，spf是一項安全驗證機(jī)制，如果是真實郵件，推薦聯(lián)系用戶更新spf解析記錄，其次才是添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改IP后無法登陸
答：您好，核實用戶提交的密碼不正確,請告知正確的服務(wù)器登錄密碼我司檢查下服務(wù)器網(wǎng)卡綁定情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
不太清楚您是否已經(jīng)處理，目前我們查看您服務(wù)器白名單中只有一個域名。
該域名通過http和協(xié)議都可以訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
如果還有其他問題請及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么測試的都是打不開的呢
問：已經(jīng)解決了，謝謝
問：您好，備案加急處理可以嗎
答：您好，個人備案網(wǎng)站名稱不宜使用：推廣服務(wù)平臺 等字樣；
請確認(rèn)擬開辦網(wǎng)站的用途以及內(nèi)容；若是企業(yè)網(wǎng)站請修改為企業(yè)信息備案，個人備案勿放置企業(yè)網(wǎng)站；若是個人性質(zhì)網(wǎng)站，請修改網(wǎng)站名稱、簡介，能體現(xiàn)網(wǎng)站開辦方向、符合個人性質(zhì)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，公安部的信安系統(tǒng)，對于泛解析的網(wǎng)站域名，可能有些過于敏感，比較容易出現(xiàn)誤判，將綁定二級域名的正常網(wǎng)站，當(dāng)作違規(guī)違法網(wǎng)站處理，不僅自動禁止域名解析，而且并不提供申訴途徑。若是域名沒有備案，綁定香港或美國主機(jī)，或者域名在國外注冊，在平臺上，是否不在信安系統(tǒng)的檢測范圍之內(nèi)？
答：您好，抱歉，信安系統(tǒng)通報域名是上級部門檢測，非我司處理，故也不清楚上級相關(guān)判定規(guī)則，還請見諒。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，某個網(wǎng)站注銷操作提交以后，備案信息頁面沒有任何變化，而且在備案狀態(tài)頁面，只要備案主號沒有備案子號，并不方便用戶查看和確認(rèn)，剛才注銷的是哪個網(wǎng)站。
答：您好，查看您今天申請注銷的是網(wǎng)站：蜀ICP備號-16 zzjy.info,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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