問:
表格復(fù)制粘貼進(jìn)來郵箱,發(fā)送的時候?qū)Ψ斤@示不出來表格里的文字,郵件表格內(nèi)容不顯示
答:您好,從您截圖看您的內(nèi)容字體顏色是白色的,請您核實。
建議您換種顏色重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,編輯的時候字體是黑色的,發(fā)出去就變成了
答:您好,請直接登錄web查看是否正常。
目前看應(yīng)該是本地客戶端顯示的問題,并非郵局服務(wù)器問題。
問:如果可以,請查找原因。
答:您好,
檢查服務(wù)器IIS并沒有自動重啟,是因為服務(wù)器內(nèi)存不足,站點池自動回收了,建議考慮升級一下服務(wù)器內(nèi)存到16G,或者單獨再購買一臺服務(wù)器放置sql 數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您截圖中并沒有提供域名,查看賬號下也沒有剛注冊的域名,請?zhí)峁┫戮唧w的域名,我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:qqcdd.com
答:您好,檢查www.qqcdd.com 有被墻的現(xiàn)象,目前此域名注冊時間已經(jīng)有1個多月了,不支持刪除退款了,建議考慮備案后轉(zhuǎn)國內(nèi)機(jī)房使用或者重新再購買一個其它域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前一直懷疑是服務(wù)器問題和解析生效慢 就在剛剛被同事提醒查詢一下有沒有被墻結(jié)果就中招了 上個月買的一直放著還沒用 用了挺長時間西部數(shù)碼了 這一次購買體驗有點差 而且還耽誤了事情
問:而且上個月就咨詢過你們客服了 但是你們客服并沒有告知 注冊的時候也沒有提醒我注冊的是新域名不是拍賣來的
答:您好,非常抱歉,域名在未使用前,我們也無法判斷是否被墻,被墻并沒有可以直接查詢的接口,只能根據(jù)訪問現(xiàn)象和經(jīng)驗推斷,新域名在注冊72小時內(nèi)可以刪除的,但您當(dāng)前的域名已經(jīng)超過這個時間了,我們也無法解決域名被墻的問題,只能考慮把服務(wù)器更換到國內(nèi)或者更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在事情發(fā)生了 讓我自己吃虧 我也及時跟你們客服聯(lián)系了 他告知我是解析沒有生效 現(xiàn)在說時間超過了
答:您好,非常抱歉,被墻我們的確無法處理,而且域名超過72小時注冊局也無法刪除退款,如果您的確不想停用此域名,請把主機(jī)升級回國內(nèi)機(jī)房使用吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站怎么無法訪問呢
答:您好,
問:已經(jīng)做解析了,顯示這個
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/