問(wèn):VPS重啟啟動(dòng)不起來(lái)了~WDCP 管理面板地址:http://wdcp.138v.com:8088/,VPS重啟無(wú)反應(yīng)
答:您好,
核實(shí)您的根目錄滿了,已幫您清理了 的日志,已正常附圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以設(shè)置不生成日志,或者自動(dòng)清理日志不?
答:您好,
請(qǐng)登陸wdcp 管理,系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置關(guān)閉日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又繼續(xù)出現(xiàn)卡頓和數(shù)據(jù)庫(kù)意外停止的問(wèn)題。能幫忙看一下是什么原因嗎?是WDCP原因?我檢查了內(nèi)存使用情況還比較良好就是 會(huì)意外停止或者網(wǎng)站卡頓
答:您好,查看系統(tǒng)日志凌晨網(wǎng)站訪問(wèn)量大造成內(nèi)存不足結(jié)束了進(jìn)程,建議您升級(jí)服務(wù)器配置到商務(wù)2型以上。同時(shí)日志中訪問(wèn)基本都來(lái)自39.108.*和120.27.*段ip,請(qǐng)核實(shí)這些ip是不是異常訪問(wèn),您可以通過(guò)wdcp的防火墻屏蔽這兩個(gè)ip段再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,我在防火墻做一下設(shè)置,再觀察。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)查看日志命令是什么?
問(wèn):防火墻上添加IP提示報(bào)錯(cuò)。
答:您好,vi /var/log/messages 和vi /www/wdlinux/nginx/logs/access.log 兩個(gè)日志結(jié)合分析,ip填寫127.0.0.1/16 代表39.108.* ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器 還是每天晚上12點(diǎn)左右自動(dòng)中止,麻煩再幫忙看一下到底是什么原因?qū)е聝?nèi)存不足 ?還是問(wèn)題。如果真是正常訪問(wèn)導(dǎo)致內(nèi)存不足 我就升級(jí)一下VPS,因?yàn)橹耙恢笔褂枚紱](méi)有問(wèn)題,就最近頻繁掛掉。
答:您好,查了日志,在今日凌晨12點(diǎn)左右存在內(nèi)存溢出報(bào)錯(cuò),詳見(jiàn)附圖1,存在內(nèi)存不足的情況,建議參考上條的恢復(fù)對(duì)主機(jī)進(jìn)行型號(hào)升級(jí)以獲取更多資源,滿足站點(diǎn)的性能需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的我升級(jí)一下主機(jī),你的這個(gè)日志查詢圖片是用的vi /var/log/messages命令嗎 ?我怎么查詢不到,麻煩告知查詢命令
答:您好,可通過(guò) :vi /var/log/messages 進(jìn)行查看,進(jìn)入后可通過(guò)箭頭來(lái)移動(dòng)行來(lái)查看 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):抓緊時(shí)間審核
答:??您好,已反饋,我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn):備案資料沒(méi)有收到,已經(jīng)快2個(gè)星期了 ,打電話給郵政客服 總是說(shuō)在派送中或者北京檢查,但是同樣的一個(gè)EMS我早就收到,這個(gè)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,我這邊著急備案,如果不行 請(qǐng)從新給我派送快遞 備案時(shí)間等不起
答:您好,為您帶來(lái)不便很抱歉,經(jīng)與EMS聯(lián)系確認(rèn)由于北京在進(jìn)行為期40天的整頓,所以所有到北京的快遞均為送出,預(yù)計(jì)會(huì)在本月底完成整頓,屆時(shí)才會(huì)將幕布送達(dá),請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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