問： 遠(yuǎn)程連接桌面和vnc連接都是這種藍(lán)色的界面,遠(yuǎn)程連接桌面不上
答：您好，
問：您好，這個應(yīng)該怎么修改呢？
答：您好，此為管局最新的備案要求，就是需要填寫應(yīng)急手機(jī)號碼，請點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站–補(bǔ)充應(yīng)急手機(jī)號碼（不能與備案填報的法人或負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼相同）提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連接不上服務(wù)器，使用不了FTP
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器ip 和登錄賬號密碼，并提供一個ftp測試賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP登錄不了啊
答：您好，
請?zhí)峁┫履褂胒tp登錄的賬號和密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是用這個啊 我平時都是用這個登錄的 今天就不行了
問：
答：您好，測試sftp可以連接成功,如圖.請將連接失敗信息截圖提供分析,非常感謝您長期對我司的支持.
問：怎么我這邊連接不上呢
問：ip可以ping通
答：您好，請?zhí)峁┻B接失敗截圖,以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.
問：連接上了 但是使用CURL有問題幫我看看你們服務(wù)器是不是做了什么變動
答：您好，服務(wù)器未經(jīng)用戶允許,我司不會進(jìn)行任何操作.具體使用有什么問題,請詳述或截圖說明,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我重啟服務(wù)器，網(wǎng)站都打不開了，趕緊處理一下啊
答：您好，沒有web服務(wù)啟動監(jiān)聽80端口，我們也不知道您安裝的是什么web服務(wù)，請您自己檢查啟動下您的web服務(wù)，并建議您加到服務(wù)或者開機(jī)自啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思？
答：您好，我們能訪問一個網(wǎng)站，是要有一個web服務(wù)正常運(yùn)行，并監(jiān)聽80端口。您可以理解為它就是一個軟件，目前這個軟件沒有啟動，我們又不知道您安裝的是什么軟件。linux里面一般安裝的是或者nginx，現(xiàn)在就是它沒有啟動，應(yīng)該是您或您的技術(shù)人員安裝部署的時候沒有設(shè)置服務(wù)或者自啟，所以服務(wù)器重啟以后就沒有運(yùn)行，需要手工去啟動。如果您不清楚，可以咨詢下給您部署環(huán)境的技術(shù)人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器又連接不上啊
答：您好：
問：是不是又出問題啦 FTP又上傳不了了 怎么這么不穩(wěn)定啊
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器FTP默認(rèn)端口21不通，建議您可以先遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上核實(shí)一下對應(yīng)FTP服務(wù)和系統(tǒng)防火墻中是否放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用你們默認(rèn)的
答：您好，測試您服務(wù)器遠(yuǎn)程以及21端口都是正常的，請問您本地FTP無法連接是否有詳細(xì)報錯，可以提供下報錯截圖，或提供FTP信息我們?yōu)槟鷾y試下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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