問：
ip 127.0.0.1   麻煩幫開一下機(jī)！,能否幫開一下機(jī)？

答：您好，核實(shí)服務(wù)器是開啟的，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫名為： 麻煩把這個(gè)數(shù)據(jù)庫給導(dǎo)出一下，我做個(gè)備份。

答：您好，
請(qǐng)問您指的是否是虛擬主機(jī)所帶的數(shù)據(jù)庫，查看該主機(jī)已經(jīng)到期，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法連接；
為您同步了主機(jī)所帶數(shù)據(jù)庫的連接信息，目前已經(jīng)可以正常在中訪問該數(shù)據(jù)庫，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442 將該數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)導(dǎo)出一個(gè)sql文件下載到本地電腦作為備份；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名和主機(jī)，后續(xù)是公司用，備案必須用公司信息嗎？是否可以用個(gè)人信息備案

答：您好，若網(wǎng)站內(nèi)容是公司性質(zhì)，必須以企業(yè)名義提交備案，暫無法以個(gè)人名義提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：不能下載上傳文件?。?！ 偶爾有成功 但是太慢了

答：您好，我司測(cè)試上傳速度是正常的，您試試使用zzftp.myhost.net做為連接地址，F(xiàn)TP賬號(hào)密碼不變?cè)偕蟼髟囋?，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我希望我剛買的虛擬主機(jī)的ip跟我以前購買的虛擬主機(jī)的ip不一致，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝我剛購買的虛擬主機(jī)為：jnfengchao.gotoip11.com以前購買的虛擬主機(jī)綁定網(wǎng)站：www.sfpwaike.com和www.optoroute.com.cn和www.5-ad.com感謝

答：您好，
已核實(shí)，jnfengchao和之前開通網(wǎng)站不在同一服務(wù)器, 不需調(diào)整。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：怎么網(wǎng)站只要一打開，程序池就自動(dòng)關(guān)閉了，這是什么原因，怎么修復(fù)這個(gè)問題？

問：現(xiàn)在服務(wù)器基本上所有網(wǎng)站，都是程序池問題

答：您好，是127.0.0.1云服務(wù)器上的站點(diǎn)嗎？ 需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查站點(diǎn)池相關(guān)設(shè)置，外部無法核實(shí)是什么問題。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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