問：您好，收到短信說備案信息已變更，是咱們這里的變更么？現(xiàn)在備案狀態(tài)是正常的么？,備案信息已變更
答：您好，您在我司的備案并未操作變更，此通知可能是您單位在其他接入商操作了變更，可聯(lián)系對應(yīng)其他備案接入商核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，目前在您公司的備案狀態(tài)是否正常。
答：您好，1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無法使用。此您請點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
問：遠(yuǎn)程登錄登錄不上
答：您好，
1、我司核實(shí)到您的系統(tǒng)盤可能存在一些問題，我司嘗試進(jìn)入您的服務(wù)器都是失敗的。
2、我司建議您，通過云快照進(jìn)行恢復(fù)。選擇對應(yīng)系統(tǒng)盤的快照，選擇對應(yīng)的時間，進(jìn)行快照回滾即可。需要特別說說明的是：如果您的系統(tǒng)盤在您備份的數(shù)據(jù)前，已經(jīng)不正常，我司也無法為您進(jìn)行恢復(fù)。
路徑：登錄管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照》
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到5.6以后，新建用戶，指定管理數(shù)據(jù)庫，一保存就服務(wù)就自動停止了
問：127.0.0.1:***********@127.0.0.1:********
答：您好，截圖應(yīng)該是您操作數(shù)據(jù)庫時服務(wù)停止了，具體要登陸服務(wù)器核實(shí)日志才能分析排查原因
問：您好，已經(jīng)備案的網(wǎng)站名稱怎么修改？
答：您好， 可以進(jìn)行修改資料，修改后會重新審核， 請注意 網(wǎng)頁內(nèi)容 和主體一致，否則會不通過 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點(diǎn)擊以后是這個頁面，我點(diǎn)擊確定是這樣
我的順序錯了嗎？
答：您好，查看到您的備案正在審核中，此狀態(tài)不可修改備案信息，如需確認(rèn)修改，請?jiān)诠卫锩嬖敿?xì)說明，我司為您退回備案修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，可能操作錯了，我目前沒有修改什么，請撤回。我只是需要把網(wǎng)站備案的名稱修改為“百城交通”或“百城交通網(wǎng)”，同時手機(jī)號碼修改為：，其他沒有修改的，如果你們可以幫忙修改，那我就不用亂動了，非常感謝。
問：您好，備案的名稱叫：天河交通百城會，修改為：百城交通網(wǎng)，電話變更為
答：您好，查看您的備案不能修改的原因是因?yàn)樵谟悬c(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入按鈕，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊–備案信息 進(jìn)行修改后上傳準(zhǔn)確資料提交審核即可,注意請勿點(diǎn)擊備案“轉(zhuǎn)入按鈕”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的謝謝業(yè)務(wù)備案碼你們能看到嗎、。直接發(fā)我一下，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，備案碼需要您登陸我司后臺，在主機(jī)管理查看備案碼，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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