問：這個備案是啥情況？被測回了 用戶名:**********,這個備案是啥情況
答：您好，查看您的備案因“主辦單位證件、號碼，主體負(fù)責(zé)人信息不符需變更”被管局退回，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案的證件信息和主體負(fù)責(zé)人信息與現(xiàn)在上傳的圖片資料是否一致，此請您聯(lián)系原備案接入商處進(jìn)行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程桌面不能連接
答：您好
問：遠(yuǎn)程界面速度很慢，經(jīng)常卡在登錄界面無反應(yīng)
答：您好，您本地網(wǎng)絡(luò)為移動線路,移動線路非主流線路,訪問異常一般均是移動內(nèi)部路由造成,我司測試了電信線路聯(lián)通線路進(jìn)行遠(yuǎn)程,都是正常的,說明問題是移動到機房的互通導(dǎo)致,當(dāng)前問題我們只能反饋但是不一定能徹底解決,因此建議訪問測試機房速度頁面，建議您升級到移動訪問較快機房.推薦我司華中bgp線路(服務(wù)器管理變更機房線路可以帶數(shù)據(jù)遷移變更集群線路)，徹底解決此問題。就目前使用這個線路用戶反映,移動線路訪問支持要好于其他機房線路,謝謝
問：香港免備案虛擬主機不支持java語言嗎
答：您好，查看用戶有2個港臺虛擬主機,普通的港臺虛擬主機是不支持運行java程序的,請通過虛擬主機管理–升級–升級為新型號,可選型號,可點擊http://ps-sw.cn/services/webhosting/java.asp 下面這些主機型號是支持java的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.btjdmk.com/index.html新?lián)Q的空間，輪播圖不顯示。換了代碼也不行，空間是不是有些需要設(shè)設(shè)置，給看 一下。
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析未生效
答：您好，可以訪問了，現(xiàn)在提示程序未連接上數(shù)據(jù)庫，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名證書在哪下載？等一列的東西？
答：您好
1、請問是51wcyp.com域名嗎？該域名不在我司注冊,域名證書請聯(lián)系域名注冊商索取,
2、通過截圖看是進(jìn)行公安備案,公安備案請參考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 填寫（填寫時請根據(jù)自己的情況填寫）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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