問：您好，沒有收到驗(yàn)證碼,變更資料被退回
答：您好，可以核實(shí)下攔截短信里是否有發(fā)送的驗(yàn)證碼。
問：您好，
問：您好，收不到短信，還會(huì)被退回，如何解決
答：您好，您剛未收到短信原因是因您備案剛提交，系統(tǒng)資料尚未提交成功，無法直接獲取。法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人均已重新協(xié)助您方式了一次驗(yàn)證碼，請注意查收并及時(shí)配合短信驗(yàn)證；如此次仍舊無法正常接收，建議被退回后更換手機(jī)號碼提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，貴公司已通過審核，何時(shí)才能修改主體信息？
答：您好，需您提交的備案管局審核通過后，系統(tǒng)才會(huì)更新原備案主體信息，屆時(shí)您再操作修改即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我辦理的是備案轉(zhuǎn)入，沒有新增網(wǎng)站。原來咨詢的是貴公司審核通過后，我方在三個(gè)工作日內(nèi)更新主體信息后，上交管局審核。
答：您好，是的，您轉(zhuǎn)入申請已提交至管局審核，請?jiān)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證，以便轉(zhuǎn)入順利通過審核。轉(zhuǎn)入完成后請及時(shí)修改資料提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已完成短信核驗(yàn)，現(xiàn)在就等待轉(zhuǎn)入通過審核后修改主體信息即可，是嗎？
答：您好，是的；您請耐心等待轉(zhuǎn)入申請管局審核通過后，再操作變更備案，請注意查看備案狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站日志無法下載
答：您好，測試是可以下載文件日志的，如圖：，請使用FTP連接到虛擬主機(jī)空間進(jìn)行日志文件的下載
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載后根目錄沒有這個(gè)文件。還是無法訪問網(wǎng)站日志
答：您好，/www/logfiles目錄下的文件就是站點(diǎn)訪問日志文件，直接下載這些日志文件即可，上邊都已經(jīng)操作截圖了，請根據(jù)截圖的路徑去找對應(yīng)日志文件，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我們這個(gè)賬號里面原理有我們備案的信息，但是現(xiàn)在里面什么也沒沒有了，不知道什么情況。wanhe_123這是我們的賬號。
答：您好，請?zhí)峁﹩挝幻Q，域名，備案號等為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，山東萬和教育服務(wù)有限公司 地址： 山東 -1
問：您好，
答：您好，經(jīng)核實(shí)，該備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》
建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。
注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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