問：數(shù)據(jù)庫用戶名:**********單獨購買的數(shù)據(jù)庫，請問后臺有清空日志，這個日志從哪里可以下載？,關(guān)于數(shù)據(jù)庫的日志
答：您好，非常抱歉，此日志無法單獨下載，這個是自帶的日志，您可以備份數(shù)據(jù)庫，然后下載bak到本地，里面包含了日志記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，上傳資料，提示電子驗核中，驗核中，請耐心等待。
問：您好，tongshangucheng.com
答：您好，上傳的圖片資料是可以的，無需重新再上傳，您已提交申請，請等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有個域名www.cgvsedu.com使用的是 長沙現(xiàn)代遠程教育科技有限公司 備的案，現(xiàn)在我想將這個域名換一個主體，換成 另外我的另一家公司 法人還是同一個，應(yīng)該怎么操作。
我查了一下幫助文檔，說備案不允許變量主體，要注銷再提交是這樣嗎https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjQ=
答：您好，1，是的，只能注銷后重新備案；
2，如只有域名cgvsedu.com需更換主體，可點擊備案信息-注銷網(wǎng)站提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要幫客戶注冊域名，域名所有者是客戶的公司，他提醒我需要實名認證，我是用自己的身份證來認證，還是用客戶的身份證認證？
答：您好，建議用客戶自己的身份信息完成域名實名信息提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********今天備案剛通過，網(wǎng)站域名是www.xc-g.com，目前還是打不開網(wǎng)站，解析以及重新做過了，麻煩看一下，怎么回事
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我之前都是填寫的兩個域名，現(xiàn)在怎么出現(xiàn)這個問題
答：您好，提示是您原備案域名無法訪問，請正常開啟網(wǎng)頁后再確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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