問：您好，客戶備案被刪除，請(qǐng)問什么原因,客戶備案被刪除
答：您好，1.檢查了域名nxhydc.com是在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入的，在7月08日前分別檢查了兩次，域名nxhydc.com均未接入我司國(guó)內(nèi)主機(jī)使用；同時(shí)有發(fā)送接入檢測(cè)異常的通知郵件至備案登記的法人郵箱，提醒用戶注意核實(shí)備案接入情況；在系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行前該域名仍未解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用，平臺(tái)才會(huì)自動(dòng)取消接入；取消接入后，若未將域名備案信息及時(shí)重新辦理接入，備案號(hào)就會(huì)被管局清理注銷的；
問：您好，請(qǐng)問如何查看備案碼，https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 這個(gè)沒有看明白
答：您好，1.若您是通過我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：www.glamsmile.cn
答：您好，請(qǐng)核實(shí)下站點(diǎn)的域名綁定和站點(diǎn)的程序執(zhí)行情況，該域名解析正常，請(qǐng)知悉，如圖：
如需這邊協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，授權(quán)我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛剛還可以打開，現(xiàn)在就是訪問不了了。
問：域名解析和服務(wù)器綁定都沒有問題的。
答：您好，抱歉，從當(dāng)前的情況來看，應(yīng)該是您服務(wù)器站點(diǎn)設(shè)置異常或者是程序后端執(zhí)行異常導(dǎo)致的，具體的原因是需要到服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行核實(shí)，而服務(wù)器內(nèi)部的管理是需要您自行管理的，如果需要這邊協(xié)助技術(shù)支持，就需要提交對(duì)應(yīng)工單進(jìn)行授權(quán)，請(qǐng)知悉
請(qǐng)參考上述回復(fù)，提交對(duì)應(yīng)工單，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，授權(quán)我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站導(dǎo)航不顯示
答：您好，已經(jīng)為您進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，核實(shí)到主機(jī)運(yùn)行緩慢，建議到西數(shù)后臺(tái)，服務(wù)器管理界面–控制臺(tái)，通過控制臺(tái)終端進(jìn)入系統(tǒng)，然后重啟服務(wù)器，請(qǐng)知悉，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
重啟后遠(yuǎn)程正常附圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
