問：客戶公司用的是電信網(wǎng)絡(luò)，可以打開?？蛻艏依镉玫氖且苿泳W(wǎng)絡(luò)，打不開?？蛻羰謾C(jī)用的是移動網(wǎng)，打不開?？蛻羰謾C(jī)用的是聯(lián)通網(wǎng)，可以打開。
這個(gè)空間是不是不支持移動網(wǎng)絡(luò)?,網(wǎng)站客戶那打不開

答：您好，
核實(shí)主機(jī)在電信機(jī)房，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電信和移動網(wǎng)絡(luò)存在一定連通性問題。根本解決，建議升級到國內(nèi)BGP機(jī)房，對多網(wǎng)絡(luò)支持均較好
2.可訪問讓用戶www.bjduya.com 看是否正常，若正常，推薦升級云峰A型選擇國內(nèi)BGP線路，一般20分鐘遷移完成后即可測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請幫忙看一下，這兩個(gè)域名是否是實(shí)名認(rèn)證，阿里云平臺上查詢不到實(shí)名認(rèn)證信息

問：是否已將域名認(rèn)證信息錄入工信部

答：您好，查看域名是已經(jīng)通過實(shí)名認(rèn)證并且上報(bào)了核驗(yàn)庫的。請見截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：是否已錄入工信部？為什么阿里云查詢不到？

答：您好，是的，提供給您的就是工信部核驗(yàn)庫的信息查詢截圖，您也可以提供給阿里云核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打開緩慢

問：

答：您好，
1.當(dāng)前測試網(wǎng)站可以訪問，訪問速度也基本正常，如需要提升到網(wǎng)站訪問速度上，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化一下網(wǎng)站首頁的加載項(xiàng)，現(xiàn)在首頁加載項(xiàng)有點(diǎn)大了，默認(rèn)比較優(yōu)化的網(wǎng)站首頁大小在2-3MB左右。
2.而您第二個(gè)截圖無法訪問的問題，請不妨在無法訪問時(shí)做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.chuxiujishu.com.cn,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，當(dāng)前嘗試為您切換了一個(gè)ssl的cdn節(jié)點(diǎn)，您可以等待20-30分鐘后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：cdsec.vhostgo.com 打不開

答：可在業(yè)務(wù)管理->安全及監(jiān)測->非法信息監(jiān)測中查看，您說的是哪個(gè)主機(jī)的非法信息呢，請?zhí)峁┮幌轮鳈C(jī)名以便我司查詢
非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP賬號：所在服務(wù)器上的時(shí)間是錯誤的，麻煩修復(fù)下。

答：您好，時(shí)間已調(diào)整了，http://www.jinxinlab.com/i.php 可訪問探針文件查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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