問：域名已經(jīng)解析了，但是打開的不是綁定的ip,解析后打開地址不對
答：您好，請問是http://www.jnjiuxin.com這個域名嗎？
測試我司所在地已經(jīng)可以正常訪問，可能是您剛剛解析域名不久，一般需要經(jīng)過幾小時才會穩(wěn)定生效，您本地若不能正常打開，請您稍等一段時間后再測試。
問：網(wǎng)站首頁總是被篡改。應(yīng)該怎么處理
答：您好，請問是虛擬主機(jī)還是服務(wù)器，如果是服務(wù)器請開啟相關(guān)網(wǎng)站日志，結(jié)合對應(yīng)的首頁被篡改的日期，和網(wǎng)站日志分析，查看對應(yīng)的篡改是哪里訪問過來，并核實(shí)對應(yīng)的文件是否是正常文件。
同時一般網(wǎng)站被篡改，大部分都是由于網(wǎng)站程序存在漏洞被掛馬導(dǎo)致，建議清理對應(yīng)的后門和掛馬后，聯(lián)系程序提供商官方升級更新網(wǎng)站程序到官方最新版本，更新最新補(bǔ)丁，避免再次被黑掛馬。
如需我司協(xié)助分析，請?zhí)峤粚?yīng)的：“站點(diǎn)設(shè)置-清理網(wǎng)站掛馬和非法信息”類工單，會涉及一定費(fèi)用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：認(rèn)證審核不通過
答：您好，麻煩您提供一下域名或者域名所有者，這邊好為您核實(shí)呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
我的FTP賬號在哪里看
相關(guān)網(wǎng)址:mmkk123
答：您好，對應(yīng)我司并沒有查看到的主機(jī)信息，請不妨提供到您對應(yīng)網(wǎng)站域名地址，或者您也可以聯(lián)系QQ，為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：127.0.0.1 服務(wù)器上站點(diǎn)被阻斷，已全部處理，麻煩恢復(fù)下，謝謝。
答：您好：
127.0.0.1已過期太久，請續(xù)費(fèi)后我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：容器云是否可以備案，一個容器云可以給幾個主體備案？
答：您好，有公網(wǎng)連接的可以備案，支持一個主體備案。購買時長越長，支持備案的域名越多。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不同時長支持的主體個數(shù)是多少？
答：您好，容器云時長低于3個月的，可允許備案主體是1個；
時長大于3個月小于6個月，可允許備案主體是3個；
時長大于6個月，可允許備案主體是6個，若備案主體用完，暫不支持單獨(dú)購買備案主體,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
