問：hypers.ren這個域名，申請了兩次證書都失效了，申請的時候檢測解析是正常的，但是最后都還是沒生效,SSL證書申請失敗
答：您好，
抱歉，重新提交了dns驗證，請按照要求再設(shè)置一下解析，生效后聯(lián)系我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：生效了麻煩核實下
答：您好，
我們核實解析是生效的，現(xiàn)在等待域名頒發(fā)機構(gòu)頒發(fā)證書就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在又是訂單已失效了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們不太清楚是否是有版權(quán)的問題導(dǎo)致。
驗證實際上是通過了的，但是證書頒發(fā)機構(gòu)沒有頒發(fā)證書。
還得麻煩您周一的時候反饋下本工單，我們咨詢下域名證書頒發(fā)機構(gòu)核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提交負(fù)責(zé)人信息時一直提示說有其他負(fù)責(zé)人使用了此郵箱，但是這個郵箱只有之前法人時填過，現(xiàn)在法人郵箱已經(jīng)改為其他郵箱了，負(fù)責(zé)人使用此郵箱，現(xiàn)在一直提交不了
答：您好，經(jīng)核實，是因您將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人的身份證號碼填寫為同一個號碼了，您可在工單中提供下準(zhǔn)確的法人姓名/身份證號碼，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名/身份證號碼，以便協(xié)助您核實修改更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，證件號碼改了也沒用，你們幫我更正下吧法人：王躍程證件號碼：
負(fù)責(zé)人：陳建飛證件號碼：
答：您好，已協(xié)助修改，您請刷新頁面后，再點擊：上傳圖片資料進(jìn)入，根據(jù)系統(tǒng)提示，繼續(xù)采集上傳備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，附加資料怎么有這么多要上傳的啊，不是只上傳承諾書、告知書和承諾書視頻各一份嗎
答：您好，本次您僅上傳一份網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（陳建飛）簽字的責(zé)任告知書、承諾書和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻上傳即可；
查看您目前將責(zé)任告知書也上傳為承諾書圖片了，已協(xié)助刪除，您請重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們學(xué)校的新增網(wǎng)站csklzxx.com 給你們發(fā)了網(wǎng)站建設(shè)方案書，麻煩給加快審核謝謝
答：您好，
問：http://www.dgutggzkbk.cn
答：您好，
問：網(wǎng)站會間歇性無法訪問，最近一次是今天早上08:27，通過公司內(nèi)網(wǎng)Wi-Fi和手機4G網(wǎng)絡(luò)都無法加載網(wǎng)頁，但約15~20秒后，就自動恢復(fù)了。請幫忙確認(rèn)，謝謝！
答：您好，
請您提供無法打開的url 地址，若是web 80監(jiān)聽有對應(yīng)應(yīng)用，請您告知對應(yīng)應(yīng)用名稱及啟動命令。
若是其它web應(yīng)用，也請詳細(xì)告知一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，無法打開的URL：https://www.altonindustries.com.cn:8443/，沒有其他Web應(yīng)用了。謝謝！
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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