問：域名：joysledmirror.com
提示驗(yàn)證成功，但是一直狀態(tài)是失敗的,證書驗(yàn)證一直沒通過

答：您好，目前解析設(shè)置正確的，請耐心等待上級(jí)機(jī)構(gòu)審核，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：這個(gè)有點(diǎn)久，是不是哪里有問題？

答：您好，上級(jí)機(jī)構(gòu)沒有返回失敗記錄，請耐心等待審核，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：客戶是澳門的沒有身份證怎么備案 

答：您好，1，如是企業(yè)備案，法人如無身份證，可以使用：港澳居民來往內(nèi)地通行證；
          2，如是個(gè)人備案，非常抱歉，目前我司備案系統(tǒng)個(gè)人證件類型僅支持身份證，無法提交網(wǎng)站備案申請，建議使用無需備案主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：購買了國密SSL證書部署、兼容性都有很大問題，能申請更換為普通SSL嗎？更換為更便宜的域名型通配符（DV）都行。

答：您好，您是什么原因申請國密證書呢？目前只有政府相關(guān)網(wǎng)站有要求國密證書，企業(yè)或者個(gè)人網(wǎng)站對(duì)此并沒有要求的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：我們是屬于事業(yè)單位，有加密需求，但是沒有強(qiáng)制要用國密，本來想支持下國產(chǎn)的沒想到的確不好用。

答：您好，非常抱歉，因您國密證書已經(jīng)簽發(fā)成功，安全證書一旦簽發(fā)不支持更換，請諒解，國密證書一般用于等保測評(píng)及其他測評(píng)需要用，支持國內(nèi)瀏覽器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：亞洲誠信那面說是30天內(nèi)可以退款的。我想退了重新購買。

答：您好，本次為您特殊申請，您可以點(diǎn)擊前臺(tái)的吊銷證書，申請證書吊銷，吊銷后本月28日前可以申請退款,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你好 SSL國密證書已經(jīng)吊銷，請盡快退款好購買其他證書。謝謝！

答：您好，已經(jīng)撤銷，請重新提交申請,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，怎么刪除我的備案了www.hao0668.net

答：您好，
1.經(jīng)查詢，備案平臺(tái)檢出：粵ICP備號(hào)-2 hao0668.net未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
2.目前查看已重新提交了備案申請，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核；后期如何避免備案被取消或注銷可參考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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