問：您好，cqxyygs.com，工信部備案已經(jīng)通過，但是網(wǎng)頁還是打不開，請解除阻斷。,備案已過，解除阻斷
答：您好，目前查看域名cqxyygs.com已經(jīng)可訪問的，您請再重新試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：weiyutoutiao.gotoip55.com這臺主機(jī)的網(wǎng)站，麻煩幫忙備份一個壓縮包到根目錄，我點(diǎn)壓縮沒反應(yīng)
答：您好，抱歉,主機(jī)容量已經(jīng)超過50%,無法打包壓縮,請盡快通過ftp登錄逐個備份文件到本地即可,如還需使用web服務(wù),請務(wù)必盡快完成續(xù)費(fèi)工作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你在開玩笑嗎，逐個下載下到什么時候，而且逐個下載極容易斷
答：您好，抱歉,主機(jī)容量超過50%.沒多余空間存放壓縮文件,我司無法打包,請理解,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：有沒有臨時擴(kuò)容的
答：您好，抱歉,沒有臨時擴(kuò)容的方法,您可升級主機(jī)類型為獨(dú)立云虛擬主機(jī)D002型號,可訪問http://ps-sw.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 詳細(xì)了解,升級后容量不超過50%可以打包,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.ouber.com此網(wǎng)站是我們公司另一服務(wù)器平臺的網(wǎng)站，現(xiàn)在出現(xiàn)留言板亂留言問題，今天又變成進(jìn)入主頁直接到留言板的現(xiàn)象，請幫我們查下此網(wǎng)站是否中木馬了呢！能否幫我們處理下（可付費(fèi)，因我們沒有程序員來處理）謝謝！
答：您好，
抱歉，該域名并沒有指向我司業(yè)務(wù)，并且我司也非專業(yè)程序商無法處理程序方面問題， 從訪問測試看網(wǎng)站首頁會跳轉(zhuǎn)到留言頁，可能是程序被惡意破壞，該問題最好聯(lián)系程序開發(fā)者協(xié)助處理，或聯(lián)系您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)服務(wù)商咨詢看看能否協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 不通 今天中午發(fā)生了一次約20分鐘 剛剛有發(fā)生了一次 約5分鐘 都是華南機(jī)房，多臺服務(wù)器都是這樣現(xiàn)在可以了不知道是機(jī)房問題，還是我們的服務(wù)器問題
答：您好，
是的，之前服務(wù)器所在華南機(jī)房是有短暫網(wǎng)絡(luò)波動，后面在12點(diǎn)左右已經(jīng)恢復(fù)了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才下單好像下錯了，我是打算購買云建站香港主機(jī)，好像忘了選香港，開通成內(nèi)地了，麻煩辦理一下取消退款，我重新開通換成香港。免得域名備案麻煩。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
