問：您好，網(wǎng)站著急上線，此備案請盡快及提交通管局。,請盡快提交通管局
答：您好，給您帶去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要進(jìn)行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內(nèi)通過后才可上報備案至管局審核的；現(xiàn)備案除了審核提交備案信息外，還需域名實名后上報域名庫，實名信息與備案信息相符，待域名庫數(shù)據(jù)更新后才能提交備案，域名庫更新預(yù)計2~4天，若域名庫未更新就提前上報備案，即會導(dǎo)致域名與備案信息不準(zhǔn)確退回；
問：xydianshang.com 這個域名用戶要實名認(rèn)證，如果操作
答：您好，xydianshang.com 域名已完成了實名認(rèn)證，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個實名認(rèn)證在哪里下載
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名有時訪問會出現(xiàn)網(wǎng)站狀態(tài)異常，控制面板檢查說是要設(shè)置別名至贈送的二級域名，這個怎樣操作？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:lzslyj.cn
答：您好，
核實lzslyj.cn 已做記錄到btfss.gotoip1.com，訪問如附圖正常，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)檢測 顯示：lzslyj.cn ：域名解析錯誤，請做別名至贈送的二級域名z;
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:lzslyj.cn
答：您好，核實是已經(jīng)做了別名(CNAME)解析，并且網(wǎng)站可以正常訪問，目前這個提示可以忽略 不用理會的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：網(wǎng)站ww.zhan-hui.com 對應(yīng)ftp:zhanhui168 最近被頻繁上傳病毒，現(xiàn)已基本解決。 最后還有一處我弄不了，是在 php.ini 文件里將 magic_quotes_gpc=on 打開魔術(shù)引號 希望能幫忙處理下，非常感謝！
答：您好，
1.十分抱歉，查看該主機(jī)是系統(tǒng)，windows不支持修改php.ini ，只有虛擬主機(jī)支持單獨(dú)修改。
2.查看您使用的織夢程序，您可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 加強(qiáng)網(wǎng)站防護(hù)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，zyhcqsfj.gov.cn 域名并未審核通過， gov域名需要機(jī)關(guān)單位申請注冊，請問是否需要刪除這個域名重新以正確的信息提交注冊呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
