問：,高防ip無法連接
答：您好，
高防ip網絡已正常附圖，另反饋截圖域名是解析問題，請檢查下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是服務器，點開沒找到服務器ftp信息，麻煩告知路徑
答：您好，非常抱歉，服務器默認都是沒有創(chuàng)建FTP的，核實您當前服務器系統(tǒng)有預裝wdcp控制面板，您可以訪問http://127.0.0.1:8080/login 進入wdcp控制面板，創(chuàng)建FTP和站點信息，對應登錄時的賬號密碼在服務器管理后臺頁面中可以查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫 連不上
問：
問：是不是 域名綁定 也出了問題
答：您好，已調整，請測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫的 ssl 還是有問題
答：您好，核實數據庫正常，您截圖的沒有影響，請測試訪問一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢微小店功能，有沒有上線的微小店功能展示和功能說明？
答：您好，訪問 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1230 用試用賬號登錄查看測試。http://help.yjz.top/有相關幫助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：未查詢到微小店展示與功能說明？
答：您好，
微小店簡介：http://help.yjz.top/?aclid=585
微小店相當于到店點餐的菜單系統(tǒng)，如果您是要做電商類網站，建議考慮云建站。
云建站（包含微小店）試用賬號：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1230
幫助文檔：http://help.yjz.top/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案接入，因主體公司名稱已變更，現是否直接修改主體信息，再重新提交審核就可以了？
答：您好，1.您請點擊備案信息-修改主體和修改網站，修改更新公司名稱和網站名稱等信息提交；
2.修改公司名稱后，系統(tǒng)可能會自動刪除原上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片，您需通過備案小程序重新拍攝上傳下，并確定提交審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已修正了單位名稱，，但是營業(yè)執(zhí)照需要過兩天才能拍攝提交，域名所有者信息也要更新才能提交，請問這樣修正了單位名稱為提交審核的，還會在3天內取消或注銷嗎？
答：您好，不會的，您請及時補充拍攝備案資料提交審核，避免后期被管局撥測到備案主體信息不準確，而取消備案號了；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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