問(wèn):請(qǐng)幫忙恢復(fù)下備份到2020.7.20 我自己后臺(tái)操作失敗 信息網(wǎng),請(qǐng)幫忙恢復(fù)下備份
答:您好,
已將此主機(jī)備份文件放置/bkup/www/目錄下面,請(qǐng)您核實(shí)。
同時(shí)當(dāng)前主機(jī)空間已超標(biāo),請(qǐng)您刪除對(duì)應(yīng)不需要的文件。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以直接用原來(lái)的備份文件覆蓋現(xiàn)在的內(nèi)容嗎 現(xiàn)在不需要保留
答:您好,檢查您的空間的文件太大了,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在的文件不需要了嗎? 我司可以還原20號(hào)的備份覆蓋當(dāng)前的文件,請(qǐng)您確認(rèn)是否這樣操作。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是的 請(qǐng)直接恢復(fù)7.20的文件 現(xiàn)在的都不需要了
答:您好,已經(jīng)為您恢復(fù)對(duì)應(yīng)的備份,請(qǐng)重新訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):一天了,一直很卡。
答:您好,已經(jīng)和您電話聯(lián)系。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛剛nys攻擊的IP多嗎?你們那邊是如何去處理的呢?會(huì)不會(huì)再來(lái)一次又不行
答:您好,已經(jīng)和您電話說(shuō)明。我司采取封停了異常的ip,對(duì)方ip是國(guó)外ip,不排除是偽造的。另外,高防主機(jī)有防syn的功能,相同攻擊會(huì)被防護(hù),請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站突然訪問(wèn)好慢,請(qǐng)核實(shí)是否有人在攻擊
答:您好,之前我司與您進(jìn)行過(guò)溝通 ,當(dāng)前為晚間值班人員在線,建議將您的具體業(yè)務(wù)反饋在我司工單中 ,以便我司后續(xù)跟進(jìn)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):情況跟之前的一樣的。
問(wèn):www.xunyi100.com 這個(gè)是域名。請(qǐng)核實(shí)是否有nys攻擊,今天出現(xiàn)的情況跟昨天訪問(wèn)慢是一摸一樣的,昨天你那邊回復(fù)是已經(jīng)做了防御措施
答:您好,存在攻擊記錄,詳見(jiàn)附圖1, 當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)如圖2 ,速度較為理想,請(qǐng)您本地先刪除瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們這個(gè)不是沒(méi)有用嗎?這個(gè)只是一個(gè)流量情況,一直有這個(gè)。
問(wèn):能不能每次回復(fù)不要這樣不靠譜,如果有需要請(qǐng)回個(gè)電話
答:您好,請(qǐng)您先參考我司上條回復(fù),現(xiàn)在您本地測(cè)試看是否與我司截圖時(shí)間一致 ,或參考我司截圖將您本地的訪問(wèn)結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩幫我核實(shí),我網(wǎng)站今天5點(diǎn)半到目前為止是否同樣收到syn攻擊,今天網(wǎng)站訪問(wèn)慢的情況跟昨天受到syn是一摸一樣的。另外我需要知道,你這邊的防御措施是否有效。
答:您好,目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有SYN攻擊,測(cè)試網(wǎng)站xunyi100.com訪問(wèn)速度也很正常,目前防火墻是可以正常防護(hù)SYN攻擊的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那為什么會(huì)出現(xiàn)訪問(wèn)很慢很慢呢?
問(wèn):就幾分鐘所有人訪問(wèn)都很慢很慢
答:您好,
目前測(cè)試訪問(wèn)速度正常,也暫未發(fā)現(xiàn)攻擊記錄,如出現(xiàn)訪問(wèn)慢的情況時(shí),可登錄源服務(wù)器核實(shí)下服務(wù)器內(nèi)是否存在異常的情況,比如負(fù)載高等問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):內(nèi)存這些都是正常的啊
問(wèn):你不要查現(xiàn)在的,看一下5點(diǎn)半到6點(diǎn)半之間的日志
答:您好,是否有具體的時(shí)間點(diǎn),因?yàn)?個(gè)小時(shí)的日志文件比較大,目前我司查看了6點(diǎn)左右的訪問(wèn)都是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):大概是在5點(diǎn)55-6點(diǎn)10
答:您好,我們看了是5.55-6.10分的日志,沒(méi)有明顯異常,包括上面的截圖也是6點(diǎn)過(guò)4分的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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