問：麻煩后臺查詢一下，并打開一下我的網(wǎng)站www.zyzj6612.com,請打開一下網(wǎng)站
答：您好，查看已經(jīng)是開啟狀態(tài)，測試也可以打開請您在核實測試看下，您這個網(wǎng)站之前有攻擊如果再次出現(xiàn)攻擊無法在申請開啟了，必須升級云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zglajiposuiji.site我這個域名怎么無法解析?是實名認(rèn)證問題還是怎么樣？你們網(wǎng)站又是提示無須實名認(rèn)證？到底是怎么回事？網(wǎng)站解析不了也不提醒一下？我還沒有繼費之產(chǎn)有都是可以的。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是實名通過了嗎怎么還解析不了
問：
答：您好，核實目前域名狀態(tài)已正常，請問您是哪里查看到無法解析呢？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信公眾號企業(yè)應(yīng)用，需要IP白名單。需要IP可以訪問。謝謝。
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我添加了一個模板，能盡快幫我審核嗎？客戶要求在1號網(wǎng)站必須上線，麻煩了
答：您好，核實模板已審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶已經(jīng)操作成功，目前域名的狀態(tài)是“初審?fù)ㄟ^/等待上報”。我想問一下，等待上報是什么意思？還要等多久？我現(xiàn)在可以進行域名主機的綁定操作嗎（主機是海外主機，不需要備案的）？
答：您好，目前查看域名已通過審核，您可以設(shè)置解析和進行綁定。如有問題，請回復(fù)本工單，提供具體報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個營業(yè)執(zhí)照提交公司網(wǎng)站icp備案，是否涉及到相關(guān)前置審批文件
答：您好，根據(jù)公司名稱和經(jīng)營范圍查看，不涉及前置審批項目，無需辦理前置審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶需要填寫資質(zhì)，要這些信息。請?zhí)峁┮幌?/p>
答：您好，
抱歉，不清楚您表格中填寫的具體要求
虛擬主機是7天一次自動備份，最新被備份會自動覆蓋上一次備份，備份內(nèi)容主要是網(wǎng)站的程序文件和數(shù)據(jù)庫文件
用戶可以根據(jù)自行需要去通過虛擬主機管理–備份與恢復(fù)，去恢復(fù)數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
