問：原賬號(hào)人無法拍攝照片，原賬號(hào)所有人離職，現(xiàn)申請(qǐng)變更到公司。,賬號(hào)變更所有人
答：您好，
已變更,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器更換ip地址
答：您好，
已配置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前系統(tǒng)里的定時(shí)任務(wù)正常執(zhí)行，最近兩天不執(zhí)行了。執(zhí)行的文件是updateRights.ctrl.php文件。
答：您好，虛擬主機(jī)本身不支持添加定時(shí)計(jì)劃任務(wù)，如果需要定時(shí)任務(wù)，請(qǐng)升級(jí)到云服務(wù)器進(jìn)行使用, 不清楚您之前是怎么執(zhí)行定時(shí)任務(wù)，當(dāng)前查看日志并沒有查看到異常，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)測試方法，我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們只會(huì)看錯(cuò)誤日志嗎？
答：您好，您可以提供具體的設(shè)置和操作，我司協(xié)助核實(shí)，虛擬主機(jī)本身不支持添加定時(shí)計(jì)劃任務(wù)，如果需要定時(shí)任務(wù)，請(qǐng)升級(jí)到云服務(wù)器進(jìn)行使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ip:127.0.0.1問題已經(jīng)處理~~~~無法解鎖~~
答：您好，已經(jīng)為您解鎖，請(qǐng)重新訪問再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫提示超標(biāo)，已經(jīng)把網(wǎng)站留言信息全部刪除了，但是數(shù)據(jù)庫還是沒變化，麻煩排查下
答：您好，查看到是占用空間沒有釋放，修復(fù)一下對(duì)應(yīng)的表，釋放占用，現(xiàn)在空間正常，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器好像是163線路不穩(wěn)定轉(zhuǎn)移到CN2沒多久的吧，怎么就別攻擊了，被關(guān)閉了？
答：您好，查看到 03:12:54 04:45:22 分別遭受了41g和42g的ddos攻擊，當(dāng)前服務(wù)器ip被機(jī)房封停24小時(shí)，預(yù)計(jì)解封時(shí)間 04:45:22
解決方案:
問：這回答能解決任何問題？為啥換了線路IP沒多久之后就被攻擊了?，F(xiàn)在又讓換，有啥意思了？是不是之前換機(jī)房分配的IP一開始就有毛病了？
答：您好，查看對(duì)應(yīng)的服務(wù)器ip，之前的使用記錄中并沒有攻擊記錄，是升級(jí)之后才遭受的攻擊，
請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上是否存在高危類型網(wǎng)站，如博彩，醫(yī)療類網(wǎng)站，建議將對(duì)應(yīng)網(wǎng)站域名解析走，避免再次遭受攻擊。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：一個(gè)游戲站，一個(gè)淘寶客導(dǎo)購站，一個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航站。和你說的高危類型網(wǎng)站沒任何關(guān)系。申請(qǐng)換個(gè)IP
答：您好，查看到您反饋的內(nèi)容，目前沒有明顯異常網(wǎng)站。
當(dāng)前ip封停中無法更換，只能等機(jī)房解放后提交工單申請(qǐng)更換ip，請(qǐng)?jiān)?04:45:22 解放后提交工單申請(qǐng)進(jìn)行更換ip，更換ip機(jī)房收費(fèi)200元，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：昨日工單說的：提交工單申請(qǐng)進(jìn)行更換ip，更換ip機(jī)房收費(fèi)200元，麻煩幫我處理下。請(qǐng)幫我把新的IP綁定一下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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