問：備案當時填寫的是法人副卡手機號碼，可以改手機號碼嗎,變更備案法人手機號
答：您好??，為您暫時退回了備案，請您修改手機號碼后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，在代理后臺操作【文件管理】時出現(xiàn)提示：二次身份驗證失敗！ 是何原因，請及時解決。不知此mjwenxiu.com存在此問題，其他域名有時也有此問題。
答：您好，我司測試訪問是正常的,建議您可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后再重新打開文件管理試試,如還有問題,可參照://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 登錄ftp管理文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)有備案需要修改服務(wù)器 這個是立即生效還是需要重新審核
答：您好，此為立即生效，無需單獨提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站傳完程序打不開請幫忙調(diào)試下，謝謝
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是個人性質(zhì)的, 不是企業(yè)性質(zhì)的, 幫我處理一下
答：您好，此為您域名開啟了隱私保護，導(dǎo)致無法查看您的域名所有者信息。由于管局審核備案時會核對域名所有者，請及時聯(lián)系域名注冊商將域名隱私保護暫時關(guān)閉，等待備案成功后再開啟。關(guān)閉隱私保護后則可以正常提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請修改賬戶所有人為陳亞辦
答：您好
賬戶變更所有人請參考教程 ://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 提供相關(guān)資料到指定郵箱,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶連不上這個空間的FTP，我發(fā)了西部數(shù)碼的那個自帶代理線路的FTP軟件。但扔不能正常使用。
這是具體錯誤，這是怎么回事呢？要如何處理？
答：您好，1、查看到您反饋的保存，您可以嘗試使用myftp.myhost.net作為ftp連接地址后再試。
問：
同樣不行
答：您好，1、已經(jīng)重新調(diào)整重啟ftp服務(wù)，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個空間真的有問題了呀，我這邊也傳不上了
答：您好，
幫您測試上傳正常，建議換個ftp軟件試下，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
