問：ping文件服務(wù)器不通，文件服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1,無法訪問文件服務(wù)器

答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系，現(xiàn)在已經(jīng)正常請(qǐng)您重新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：最近總是出現(xiàn)問題，在本月已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)3次了

答：您好， 現(xiàn)在請(qǐng)測(cè)試訪問下,謝謝 

問：請(qǐng)幫我開啟遠(yuǎn)程連接，我準(zhǔn)備重裝服務(wù)器

答：您好，
檢測(cè)您服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但遠(yuǎn)程端口不通,通過控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)查看并未發(fā)現(xiàn)明顯問題,查看進(jìn)程中有一個(gè)360安全衛(wèi)士,懷疑可能是安全軟件引起,嘗試重啟服務(wù)器后已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)測(cè)試,另外查看您系統(tǒng)盤空間不足,也一并幫您清理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我們這個(gè)網(wǎng)站 電腦可以正常打開  手機(jī)打不開 辛苦排查處理

答：您好， 現(xiàn)在測(cè)試手機(jī)訪問頁(yè)面為 http://3g.chunleimc.com/index.php 
測(cè)試訪問正常，附圖 ，請(qǐng)清空瀏覽器緩存重新訪問試下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：過了十幾分鐘還沒生效，幫忙看下怎么回事

答：您好，我司測(cè)試已經(jīng)生效,測(cè)試打開正常,請(qǐng)稍后查看下,如還沒生效,
本地電腦的開始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測(cè)試下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：手機(jī)端網(wǎng)站 打不開

答：您好，
手機(jī)訪問跳轉(zhuǎn)到http://wap.xuekaole.co/ 測(cè)試可以訪問，請(qǐng)重試
若還有異常，請(qǐng)反饋訪問異常截圖，及安裝ping 工具反饋ping wap.xuekaole.co
結(jié)果的截圖，以及訪問 http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，拒絕中的無效證件具體是哪個(gè)證件有問題，是什么問題？

答：您好，1，退回是因您單位證件類型錯(cuò)誤選擇為了企業(yè)，應(yīng)選擇為；
2，已為您修改并重新提交了備案，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人注意查收短信并請(qǐng)收到短信后24小時(shí)內(nèi)登錄到短信附帶的驗(yàn)證鏈接進(jìn)行驗(yàn)證（如收到驗(yàn)證碼不清楚如何操作，可將收到的驗(yàn)證碼以及對(duì)應(yīng)手機(jī)號(hào)碼提交至工單，以便嘗試為您驗(yàn)證），避免備案被系統(tǒng)自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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