問：網(wǎng)站配置跟上次一樣這次配置完就是不能訪問清查看一下哪里出錯了并解決,網(wǎng)站配置好無法訪問
答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，原因是對應(yīng)站點(diǎn)目錄下存在一個.user.ini文件，該文件中有您對應(yīng)之前站點(diǎn)再其他地方配置的環(huán)境，需要將其重命名既可恢復(fù)網(wǎng)站訪問,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，非常抱歉，對應(yīng)虛擬主機(jī)FTP賬號是唯一，無法直接修改的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：重啟后無法遠(yuǎn)程登錄，還有C盤容量不斷在減小販吩趺創(chuàng)覦盤分一點(diǎn)容量過去
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器已可正常遠(yuǎn)程了，詳見附圖1，請再試遠(yuǎn)程操作，另，C盤 當(dāng)前正在為您清理，耗時交久請稍后在登錄服務(wù)核實(shí)，我司建議可對C盤 做擴(kuò)容升到 50G 以更好滿足空間需求 ；由于系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤是不同的兩塊物理磁盤，無法跨磁盤轉(zhuǎn)移空間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了百度云加速后顯示該信息
答：您好，請核實(shí)主機(jī)是否部署了 SSL證書，若部署了證書無法接入百度云加速，可在su.baidu.com 官方接入，或告知具體的ftp賬號 ，以便我司核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個ftp賬號的主機(jī) 我不小心把代理平臺程序給刪除了 能不能給恢復(fù)下數(shù)據(jù)？
答：您好，
查看您對應(yīng)是才申請的代理平臺，您可以訪問http://ps-sw.cn/Sys/ 下載相關(guān)代理平臺程序，上傳到主機(jī)FTP空間www目錄下，重新安裝即可，對應(yīng)安裝時提示的代理api信息，您可以到管理中心截圖位置中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我轉(zhuǎn)到阿里云，那邊提示 域名為禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài) 我轉(zhuǎn)出域名是 eth.vip
答：您好，核實(shí)該域名狀態(tài)正常，您可聯(lián)系一下阿里云客服人員處理。
同時，誠摯建議您取消轉(zhuǎn)出，將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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