問：吧全站給我清空，不用保留信息,被攻擊幫我全站刪除

答：您好，請自行參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主機(jī)內(nèi)容，非常感謝您長期對我司的支持！

問：我在外沒電腦，你們要24小時(shí)刪除我沒法操作你幫我一閃刪

答：您好，查看網(wǎng)站被注冊發(fā)布了垃圾信息，現(xiàn)在幫您將網(wǎng)站目錄改名為了，已經(jīng)無法訪問，您可以等有時(shí)間后再改回www，登錄網(wǎng)站后臺清理帖子，非常感謝您長期對我司的支持！

問：如何安裝更換解析網(wǎng)站模板包

答：您好，查看您的主機(jī)中目前有網(wǎng)站，打開如下圖，請問是需要更換網(wǎng)站程序嗎？
如果只是想更換網(wǎng)站的界面模板，您需要聯(lián)系下程序提供商協(xié)助處理下，如果更新整個(gè)網(wǎng)站程序，您需要先備份目前網(wǎng)站程序到本地（備份教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814），然后清空空間（清空教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716），重新上傳下新的網(wǎng)站代碼，謝謝。

問：麻煩幫忙解析下域名

答：您好，請?zhí)峁?yīng)域名和域名密碼核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，我公司從有限公司更名股份有限公司，辦理相關(guān)手續(xù)中被退回，收到回執(zhí)”管局要求，公司名稱或證件經(jīng)營范圍涉及“投資管理”，都需要聯(lián)系咨詢 政府備案，不會跨級到 級單位，最好打電話說明。謝謝

答：您好，
1.經(jīng)營范圍涉及 “投資管理”，管局要求必須提供金融主管部門專項(xiàng)審批文件才能繼續(xù)備案，金融備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.如確實(shí)網(wǎng)頁實(shí)際不涉及金融，為備案順利通過，建議聯(lián)系工商局更改經(jīng)營范圍后再繼續(xù)提交備案申請，或者提供由金融監(jiān)管部門出具的您單位不涉及金融情況說明嘗試提交備案至管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人且有其他備案，我這邊沒辦法修改，需要將座機(jī)取消，新增應(yīng)急電話為：，請幫我修改一下

答：您好，已為您刪除座機(jī)備注應(yīng)急，可及時(shí)掃碼上傳資料后提交備案，以便為您提交資料至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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