問:幫我看看不加www就打不開的問題,謝謝您,不加www就打不開
答:您好,已為您刷新解析,目前測試已經(jīng)可以正常訪問,請您清理瀏覽器緩存后重新嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫忙數(shù)據(jù)盤升級到200,現(xiàn)在是100,我怕操作失誤,錢已經(jīng)充好了
答:您好,升級需要關(guān)機,請先提供服務(wù)器的正確遠程密碼,方便我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我也不知道哪里看見,可以上我號解決嗎
答:您好,若您沒有修改過密碼,那么就是初始密碼,請在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊管理即可進入云主機對應(yīng)的管理面板–服務(wù)器基本信息中查看初始密碼,然后恢復到工單。(出于安全考慮,我司售后人員無權(quán)查看密碼。)非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
升級完成后服務(wù)器自動開機,然后您參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587登錄服務(wù)器將擴容的磁盤增加到數(shù)據(jù)盤中即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了 已經(jīng)幫我改下
答:您好,
已經(jīng)為您擴容,不過您的系統(tǒng)盤也快滿了,建議觀察下,若不足了,也需要操作擴容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是擴容數(shù)據(jù)盤啊,你看記錄
答:您好,數(shù)據(jù)盤就是對應(yīng)的/home 目錄的。麻煩提供一個可以聯(lián)系您的電話,該問題需要和您電話溝通下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒明白什么意思,反正就是擴大容量,不是C盤的
答:您好,數(shù)據(jù)盤已經(jīng)幫您擴容了,目前查看系統(tǒng)盤剩余大小也很少,所以建議可以擴容或者清理下系統(tǒng)盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫我清理下嗎,我不會
答:您好,已經(jīng)幫您把數(shù)據(jù)移動了,目前系統(tǒng)盤大小已經(jīng)小了,數(shù)據(jù)已經(jīng)全部移動到數(shù)據(jù)盤了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)清理了木馬 ,主機全站仍為只讀狀態(tài),設(shè)置成可讀可寫無反應(yīng),F(xiàn)TP上傳不了文件,WEB在線上傳也提示錯誤。
答:您好,已經(jīng)為您放開,請您重新上傳確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器內(nèi)存異常增高,經(jīng)??ㄋ?,請幫忙排查問題。謝謝!
答:您好,
問:您好幫忙看下二級域名解析的對嗎 為啥沒生效
答:您好, 請現(xiàn)在測試,您截圖應(yīng)該是沒有綁定或者未白名單未生效,謝謝
問:打開是這個樣子,是什么原因?我需要怎么操作才能綁定成功
答:您好,您服務(wù)器不是我司,我司只能根據(jù)經(jīng)驗為您解答,可能無法解決您的問題,詳細請咨詢服務(wù)器管理員,或者服務(wù)器提供方,謝謝
您服務(wù)器上應(yīng)該有安裝寶塔,請在網(wǎng)站管理–設(shè)置中查看域名綁定和管理域名綁定
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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