問：您好，撤回新增網(wǎng)站備案,撤回新增網(wǎng)站備案
答：您好，核實(shí)已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整為變更狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，撤銷新增網(wǎng)站備案
答：您好，好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后核實(shí)；因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站經(jīng)常性打不開，出現(xiàn)這個(gè)， 然后重啟下就好了，請(qǐng)問是什么原因
答：您好，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問。查看到您反饋的這個(gè)報(bào)錯(cuò)，這個(gè)是的數(shù)據(jù)庫連接不上報(bào)錯(cuò)。
當(dāng)出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)的時(shí)候，可能是有以下幾種情況， 1.數(shù)據(jù)庫連接不上。2對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表損壞。數(shù)據(jù)庫表修復(fù)可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39
建議下次再次出現(xiàn)該報(bào)錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)勿重啟服務(wù)器，請(qǐng)先提交“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查】”我司協(xié)助檢查。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：該站點(diǎn)為織夢(mèng)系統(tǒng)建站，經(jīng)常被攻擊，主機(jī)都設(shè)置過全站只讀的，但還是被掛馬，請(qǐng)問是否有方法禁止上傳任何文件，整個(gè)站點(diǎn)就只能訪問，暫時(shí)不做任何其他操作，如果需要做更新了再找你們這邊處理
答：您好，我司也只能通過文件管理去設(shè)置只讀，設(shè)置前請(qǐng)先確保站點(diǎn)下沒有異常文件
請(qǐng)及時(shí)清理，然后將通過文件管理設(shè)置為只讀再觀察，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站（zzlqkjcp.com）打開之后加載速度過慢，請(qǐng)核查下原因
答：您好，有其他網(wǎng)站受攻擊影響網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：https://www.mhyj.com.cn/之前都是秒打開 幫忙看下什么情況 打開慢 影響客戶體驗(yàn)感 影響排名
答：您好，非常抱歉,因?yàn)閣eb服務(wù)器受攻擊影響,如您同意,可申請(qǐng)為您更換一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn)服務(wù)器,同意請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 同意 web服務(wù)器受攻擊影響,？是攻擊 整個(gè)虛擬主機(jī) 還是有針對(duì)性 攻擊我司網(wǎng)站？
答：您好，是針對(duì)本服務(wù)器上的其他站點(diǎn),目前已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)過半小時(shí)后測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：針對(duì)我這種有排名的網(wǎng)站 還好我今天訪問 才發(fā)現(xiàn)打不開了。。。能不能設(shè)置打不開 給我發(fā)郵件 我好調(diào)整啊
答：您好，抱歉,目前已經(jīng)在優(yōu)化調(diào)整中,用戶也可針對(duì)自己站點(diǎn)設(shè)置網(wǎng)站監(jiān)控等,如有打不開的情況,監(jiān)控會(huì)給您發(fā)送警報(bào)信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站監(jiān)控怎么設(shè)置~
答：您好，可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-云監(jiān)控，配置監(jiān)控,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
