問：今天網(wǎng)站時不時打不開 我懷疑這個域名www.18zhuiju.com被墻了 能幫我查實一下嗎,域名被墻的問題
答：您好，當(dāng)前測試可以打開的，如果是被墻了是一直打不開不會一會能打開一會兒打不開，建議打不開時聯(lián)系主機(jī)商核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們網(wǎng)站（www.gemstonecn.com）pc端打不開，移動可以打開；這個是什么問題，可以抽空幫我們處理一下嗎，
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gemstonecn.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
答：您好，請在業(yè)務(wù)管理–郵箱管理–管理–更換域名進(jìn)行操作,會有費用產(chǎn)生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：背景描述：以前備案過，后來因為公司營業(yè)執(zhí)照更換，迫不得已刪除了原來的備案?，F(xiàn)在重新用新營業(yè)執(zhí)照備案。遇到下列問題。
答：您好，現(xiàn)在查看是已更新可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：結(jié)合上次問題，請問這是什么情況？
答：您好，備案碼僅限使用一次，使用后即失效，不能重復(fù)使用的，更多備案碼使用問題可參見這里：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
核驗時遇到預(yù)留姓名和證件號碼信息不一致
后臺修改后，后臺變更為一致了
再次提交后，提示變更前的錯誤不一致信息，是不是還有什么地方?jīng)]有修改到位？
問：目前的情況是：后臺已經(jīng)修改為一致了，在核驗時依然提示的是更新前的錯誤信息，原因可能有二：
1、會不會存在緩存信息未更新？
2、還有什么地方?jīng)]有更新到。正確的信息如下圖所示
答：您好，查看您目前提交的備案資料是可以的，且已經(jīng)為您提交至審核階段，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
