問(wèn)：用你們的web管理好像可以連上，但外網(wǎng)ssh被拒絕，不知道啥原因？,外網(wǎng)ssh連不上

答：您好，云服務(wù)器默認(rèn)ssh端口是22000,但是查看此服務(wù)器內(nèi)沒(méi)設(shè)置開(kāi)放端口，請(qǐng)您登陸bt面板http://127.0.0.1:8888/login 設(shè)置放行端口后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，已經(jīng)提交備案2天了，請(qǐng)電話(huà)核驗(yàn)下，謝謝

答：您好，好的，已反饋至核驗(yàn)人員盡快優(yōu)先為您核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話(huà)暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，怎么備案這么慢呀  我已經(jīng)更改信息兩天了 

答：您好，
查看您的備案是在因域名核驗(yàn)比對(duì)不一致被管局退回，如是您的域名信息已經(jīng)修改正確，還未讓您的域名注冊(cè)上為您將準(zhǔn)確的域名信息重新為您上報(bào)至工信部域名庫(kù)，一般更改后需3-7天生效，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)具體生效時(shí)間可等待生效后再次聯(lián)系協(xié)助您上報(bào)備案，避免備案信息再次因域名比對(duì)不一致被退回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：賬號(hào)所有人由個(gè)人變更為公司，我核對(duì)了一下，申請(qǐng)資料都是正確的，公司名稱(chēng)為廣南縣凌埡原生鐵皮石斛科技有限公司，但是修改后所有人是廣南縣凌婭原生鐵皮石斛科技有限公司。打出來(lái)的發(fā)片是錯(cuò)誤的。

答：您好，公司名稱(chēng)為廣南縣凌埡原生鐵皮石斛科技有限公司,已經(jīng)修正,謝謝 

問(wèn)：你好，因貴司修改名稱(chēng)失誤導(dǎo)致發(fā)票開(kāi)錯(cuò)怎么處理？

答：您好，免費(fèi)更換，請(qǐng)將正確的信息以文字形式發(fā)在此處即可

問(wèn)：咨詢(xún)下西部數(shù)碼推出的智能云站群管理問(wèn)題，目前我有一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)能使用這個(gè)智能云站群管理嗎？該如何使用？服務(wù)器是127.0.0.1

答：您好，
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2392 云站群使用指南
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2381 購(gòu)買(mǎi)后的使用步驟
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2379 常見(jiàn)問(wèn)題
云主機(jī)部署的站點(diǎn)，可以云站群作為網(wǎng)站推廣，您可以通過(guò)上面三個(gè)鏈接說(shuō)明了解下。

問(wèn)：沒(méi)有管理頁(yè)面管理項(xiàng)

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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