問：主機(jī)狀態(tài)已設(shè)置為暫停，為什么網(wǎng)站首頁還能訪問?如何把網(wǎng)站首頁關(guān)閉？,如何關(guān)閉網(wǎng)站首頁

答：您好，
實際已經(jīng)打不開了， 請您清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我網(wǎng)站什么地方被掛馬了？麻煩給我提醒一下，現(xiàn)在網(wǎng)站也打不開了，我想打開進(jìn)去清理一下

答：您好，目前檢查程序源碼以及模擬蜘蛛訪問，未發(fā)現(xiàn)被掛馬的情況，已申請為您放行，請持續(xù)觀察。非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我剛注冊的域名：pslaoshi.com，綁定了新開通的主機(jī)：，我剛剛做了解析，請幫我看下我的操作是不是正確，多久可以訪問？

答：您好，綁定解析沒問題，當(dāng)前測試解析還沒生效，請稍等生效后測試，解析預(yù)計生效一般15-20分鐘請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：15-20分鐘后，就可以直接訪問了嗎

答：您好，是的，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：1、我們的客戶他是買的你們的云服務(wù)器，現(xiàn)在要做等保，他們說要有那個硬件防火墻，你們這個云服務(wù)器里面他坐等寶有這個硬件防火墻的支持嗎？2、就是如果我們已經(jīng)買了你們服務(wù)器的情況下，那么客戶在做等保的時候是不是還需要單獨添加硬件防火墻這些？

答：您好，可購買Web應(yīng)用防火墻http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp 防止網(wǎng)頁篡改；至于硬件防火墻，我司不是太了解，建議具體跟測評公司確認(rèn)要購買什么樣的安全產(chǎn)品,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，

問：上傳不了文件！

答：您好，核實網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入動態(tài)腳本文件。
流程：
首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–查看詳情》
附圖：、。
若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認(rèn)\’系統(tǒng)將進(jìn)行再次驗證。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在是刪不掉  我想把里面的文件全部清空  在上傳也不能操作！

問：麻煩給我清楚！我上傳新的程序！

問：麻煩給我清除！

答：您好，已申請解除限制，請盡快處理。非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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