問：mp3文件供小程序使用，之前一直正常，昨日小程序調(diào)用異常（直接瀏覽器訪問可以訪問，小程序無法訪問），根據(jù)昨日web日志，發(fā)現(xiàn)幾乎只有很少幾個(gè)訪問到了mp3文件，同樣的mp3文件，切換到阿里云的服務(wù)器下就可以正常，切換到西數(shù)的這邊就不行，反復(fù)試過很多次都如此，麻煩幫忙排查一下是什么問題,mp3文件訪問異常
答：您好，請(qǐng)問具體如何測(cè)試,是您的程序調(diào)用外部的MP3無法訪問嗎?我司在www下沒有搜索到mp3文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，1，備案退回是因：網(wǎng)站備注內(nèi)容“該網(wǎng)站為本人馮如記錄個(gè)人回收方法，注意事項(xiàng)，為本人馮如所有，主要記錄本人馮如回收成長(zhǎng)”無法判斷實(shí)際網(wǎng)頁(yè)開辦內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站簡(jiǎn)介后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)；
2，個(gè)人備案時(shí)網(wǎng)站名稱和簡(jiǎn)介建議不要涉及回收，避免被管局判斷為涉及行業(yè)類信息，如確認(rèn)為單位網(wǎng)頁(yè)，建議更換為對(duì)應(yīng)企業(yè)名義提交備案；
3，請(qǐng)將您實(shí)際網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容上傳至您主機(jī)上，以便后續(xù)提交時(shí)如網(wǎng)站簡(jiǎn)介內(nèi)容不符要求時(shí)可根據(jù)您實(shí)際網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容盡量協(xié)助您酌情調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1.經(jīng)分析核實(shí)是showlistb.php和showlistc.php 中毒導(dǎo)致,已經(jīng)幫您清理,并查找到木馬文件并清理,并對(duì)目錄設(shè)置全站只讀,只允許和允許可寫入,且禁止執(zhí)行腳本權(quán)限;
3. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,
答：您好，是可以的，服務(wù)器管理系統(tǒng)管理可以重裝系統(tǒng)，重裝前請(qǐng)先備份好需要的數(shù)據(jù)再進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，您將我司該網(wǎng)站非法信息清除，但是西部數(shù)碼今天將我司網(wǎng)站關(guān)閉了，說是還有非法信息，請(qǐng)您幫我核實(shí)下，域名為：lgnav.com
答：您好，查看是首頁(yè)文件index.php有被修改導(dǎo)致,已經(jīng)處理,現(xiàn)在沒有非法信息了,但希望在服務(wù)器上安裝云鎖等安全軟件,設(shè)置防篡改功能,把一些不需要的目錄設(shè)置為禁止修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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