問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)重裝系統(tǒng)后，怎么恢復(fù)建站助手里面的站點(diǎn)呢,請(qǐng)問(wèn)重裝系統(tǒng)事宜

答：您好，您可提供具體的服務(wù)器IP ，超管密碼，我司登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)期恢復(fù)

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的空間名稱或者數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，我們先核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，
我們核實(shí)了情況，該主機(jī)在就已經(jīng)過(guò)期了。
空間過(guò)期超過(guò)30天用戶沒(méi)有續(xù)費(fèi)的話就無(wú)法續(xù)費(fèi)了，并且數(shù)據(jù)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。
如數(shù)據(jù)非常重要的確需要找回，需要聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。
但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（大概要4-24小時(shí)）。
如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，通常沒(méi)有提供，確實(shí)需要的話，我可以問(wèn)一下技術(shù)總監(jiān)看是否幫您查找并恢復(fù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將會(huì)涉及到費(fèi)用980元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：498元，一共1478元。
若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：已經(jīng)充值，確認(rèn)恢復(fù)

問(wèn)：確認(rèn)

答：您好，
站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)找回，您現(xiàn)在核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：剛購(gòu)買了ＳＳＬ證書，操作失誤給刪除了，需要恢復(fù)一下

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，刪除是無(wú)法恢復(fù)的，請(qǐng)重新購(gòu)買dv證書申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:購(gòu)買域名出現(xiàn)500錯(cuò)誤

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系專員 QQ 協(xié)助您購(gòu)買 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名www.appzhizao.com 請(qǐng)問(wèn)備案怎么備案呢，需要到西部數(shù)碼來(lái)嗎，還是線上，沒(méi)有icp證，是需要先做成其他頁(yè)面去備案嗎？個(gè)人備案還是企業(yè)備案呢？

答：您好，核實(shí)該域名對(duì)應(yīng)代理平臺(tái)主機(jī)為港臺(tái)機(jī)房，港臺(tái)機(jī)房可不用提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)換為國(guó)內(nèi)機(jī)房，備案

問(wèn)：您好，1.不具備辦理經(jīng)營(yíng)性備案資質(zhì)的企業(yè)用戶建議使用無(wú)需備案的香港機(jī)房主機(jī)，待后期滿足申請(qǐng)條件后，再辦理網(wǎng)站備案；2.若注冊(cè)資金未達(dá)到100萬(wàn)，暫無(wú)法申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)性備案，可以通過(guò)我司備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/，提交非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案申請(qǐng)，備案審核過(guò)程中，網(wǎng)站暫時(shí)不能打開，待備案成功后，再開啟網(wǎng)站訪問(wèn)；但后期若被管局核查到，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容為經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，備案號(hào)會(huì)有被取消的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!這是以前的回復(fù)，現(xiàn)在我想先提交非經(jīng)營(yíng)性備案申請(qǐng)謝謝~~！

答：您好，1，如需先辦理非經(jīng)營(yíng)性備案，可在我司備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 注冊(cè)賬戶后提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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