問：您好，主機 已經(jīng)過期一個多月了，客戶忘記續(xù)費，現(xiàn)在要繼續(xù)續(xù)費是否可以，如果不可以，咱們是否有這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份，可以從新開一個虛擬主機。,主機過期要續(xù)費
答：您好，
建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
問：.htaccess文件設置404頁面，但是沒生效
問：.htaccess文件設置404頁面，但是沒生效
www.tritancz.cn
ftp賬號：
答：您好，原因是您做了偽靜態(tài)，所有的請求都會轉(zhuǎn)發(fā)到index.php,所以不會出現(xiàn)404的狀態(tài)，您只能在程序內(nèi)部設置404頁面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩請教一下，相同集群下的服務器，通過內(nèi)網(wǎng)相互通信，該如何設置操作呢？我看了下你們官網(wǎng)，沒有找到相關(guān)說明，然后也看到有虛擬交換機，但是虛擬交換機，我看說明，會與之前內(nèi)網(wǎng)設置沖突,一旦服務器加入虛擬交換機,則無法還原為之前內(nèi)網(wǎng)模式。謝謝！
答：您好，
請參考說明文章 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：感謝回復。這個文章有看過，是關(guān)于虛擬交換機的操作說明。有一點疑問是，除了用虛擬交換機的方法，現(xiàn)在同集群下服務器開通時默認的【內(nèi)網(wǎng)模式】是沒有辦法實現(xiàn)互聯(lián)互通的嗎？謝謝！
答：您好， 是的，需要添加到虛擬交換機 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請上傳下營業(yè)執(zhí)照
答：您好，很抱歉；我司備案采用電子化核驗，單位證件接口需通過app或小程序?qū)崟r采集營業(yè)執(zhí)照原件上傳，無法直接上傳圖片；請掃描核驗二維碼進入采集提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證過了，解析也設置了，怎么打不開網(wǎng)站
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
