問：文件傳好了，也設(shè)置里，打不開,文件傳好了，打不開

答：您好，
2.然后上傳您本地的.bak備份文件，并恢復(fù)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。
或者您可以提供下您本地的.bak文件上傳到空間，并告知我們數(shù)據(jù)庫版本我們嘗試幫您恢復(fù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：已經(jīng)開通了

答：您好，
空間贈送的數(shù)據(jù)庫雖然您已經(jīng)開通了，但是數(shù)據(jù)庫中沒有任何數(shù)據(jù)。
還請您參考之前的工單回復(fù)處理，提供下數(shù)據(jù)庫的.bak文件并告知我們。
我們嘗試幫您恢復(fù)以后，您再測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：今天上午有個(gè)100多的優(yōu)惠券現(xiàn)在不見了

問：總共買的兩張券，每張都只用了2000多點(diǎn)，還有個(gè)零頭的券不在，今天上午看都在

問：我剛才看我選擇券那個(gè)界面還在，我提交支付的時(shí)候，顯示支付97，結(jié)果我提交就扣除了我200多，請把錢給我處理了

問：我現(xiàn)在購買第二個(gè)，請把可以使用優(yōu)惠券那個(gè)給處理了，本來是把券用了，結(jié)果扣成錢了

問：請?zhí)幚硐拢?/p>

答：您好，  查看優(yōu)惠券還在您帳號下的,如果查看狀態(tài)不對, 點(diǎn)擊這個(gè)刷新可以立即刷新狀態(tài)的

問：就是啊，我支付的時(shí)候，看是用了券的，支付結(jié)果就變成了扣錢，所以你可以查看記錄，我分兩筆支付的是可以使用優(yōu)惠券的，請把扣錯(cuò)了的錢退我，把優(yōu)惠券去掉，你們系統(tǒng)扣錯(cuò)了

答：您好，您下次其他業(yè)務(wù)消費(fèi)的時(shí)候再用券吧，這個(gè)沒法手工處理的，系統(tǒng)沒有這樣的功能。
可能是哪個(gè)流程上操作錯(cuò)了導(dǎo)致的，券的余額也不多了，過期 時(shí)間還早，下次業(yè)務(wù)消費(fèi)時(shí)用掉即可
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我下次要用錢，不用券，請?zhí)幚硐拢颐髅骺吹绞怯萌I的頁面，結(jié)果中間沒有什么提示就把我錢扣了

答：您好，
請把這個(gè)主機(jī)重新 升級還原為200G大小，你重新 升級用券試一下。

問：您好，目前這個(gè)域名要綁定的網(wǎng)站現(xiàn)在還在制作中，在寫代碼程序，年前資料不齊全沒做好，現(xiàn)在正在制作所以一直沒有解析到對應(yīng)主機(jī)，能不能延長下取消接入時(shí)間，我們這邊加急制作，盡量快一點(diǎn)制作完操作解析

答：您好，

問：您好，我現(xiàn)在先把域名綁定到你們平臺了  你看可以嗎

答：您好，目前檢測域名 zhongshengdanao.com 已通過，請保持當(dāng)前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統(tǒng)檢測已指向準(zhǔn)確的不影響備案信息；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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