問：,域名和主機綁定失敗
答：您好，1、核實此域名zhangchuangchuang.vip 目前狀態(tài)是停止解析， 原因是未完成 實名認證。請您先進行實名認證。
可以聯(lián)系 微信號 協(xié)助您完成 模板過戶操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我換個售后吧，原先的小周挺好的，現(xiàn)在換這個小潔，說話什么都不太喜歡，麻煩幫忙換個售后
答：您好，售后是由售后部門和技術(shù)部門負責，售后可聯(lián)系售后在線客服或提交工單，小潔負責的是渠道商務(wù)方面，如代理加盟級別晉升等。關(guān)于618活動續(xù)費優(yōu)惠券是兩張，確實無法給予您多張，因活動均有規(guī)則和條款限制，如618活動與雙十一活動規(guī)則即是不同的，今天的續(xù)費活動是在代理折后價的基礎(chǔ)上進行再優(yōu)惠，已較平常更為優(yōu)惠，建議可用于單臺金額較大的服務(wù)器更劃算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，非常抱歉渠道 域經(jīng)理的溝通讓您感覺不好，今后我們將更加強溝通方面的提升，以更靈活和個性的方式進行溝通。也歡迎您提出您寶貴的意見和建議給渠道 域經(jīng)理，我們將會提供更優(yōu)質(zhì)的渠道服務(wù)，也期待與您更好的合作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案怎么還不通過？
答：您好，
問：服務(wù)器NG啟動不了，所有網(wǎng)站無法使用
答：您好，
服務(wù)無法啟動，可以檢查服務(wù)的日志記錄分析具體原因，如需要我司協(xié)助，請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！糠诸惞?，這邊扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請抓緊審核，非常感謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名備案能不能加快進度
答：您好，
1.非常抱歉，查看您的備案已在管局審核中，管局審核期間無法催促加急審核，請再耐心等待下；
2.管局審核時間官方回復為：20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知，近期廣東審核預(yù)計在2周左右；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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