問：您好，資料有誤，請(qǐng)返回，謝謝,資料有誤，請(qǐng)返回
答：您好，本賬戶下備案已退回，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，承諾書需要加蓋公章嗎？ 如果需要，在哪打印下載？
答：您好，查看是申請(qǐng)福建備案，目前互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書無需用戶蓋章；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶原網(wǎng)站備案主體公司營業(yè)執(zhí)照已注銷，現(xiàn)在那營業(yè)執(zhí)照有在阿里云有其他網(wǎng)站備案，現(xiàn)在要更換網(wǎng)站備案公司，要在那里申請(qǐng)變更？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履F(xiàn)在需要通過我司辦理備案的具體域名和備案主體名稱，以便核查備案信息后再準(zhǔn)確為您解答,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：flc88.com
答：您好，若新的主體已在其他服務(wù)商處辦理過其他網(wǎng)站備案，您就只能先申請(qǐng)注銷域名flc88.com原備案號(hào)，注銷后，再通過我司備案平臺(tái)，按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，在新主體的備案號(hào)下添加新網(wǎng)站重新申請(qǐng)備案；
注銷備案流程和提交方式請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：修改賬號(hào)證件信息，把里面的身份證號(hào)碼更換成 回復(fù)請(qǐng)回復(fù)到 這個(gè)手機(jī)號(hào)上面，謝謝了
答：您好，
查看您的賬戶實(shí)名審核拒絕，請(qǐng)您在管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證處修改聯(lián)系人重新上傳證件，上傳后身份證號(hào)是自動(dòng)識(shí)別的，無需修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，abbtdxzm.com，，這個(gè)網(wǎng)站之前管理的人已離職，無法查詢到當(dāng)時(shí)的注冊(cè)信息，這個(gè)需要怎么處理，謝謝
答：您好，若是備案時(shí)提示證件號(hào)在黑名單中，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w備案主體名稱、證件號(hào)，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你們之前聯(lián)系過需要了解之前這個(gè)域名abbtdxzm.com的情況?，F(xiàn)在是這個(gè)域名abbtdxzm.com只知道是2016年注冊(cè)的，現(xiàn)在無法查到當(dāng)時(shí)的注冊(cè)商是哪家
答：您好，1.歷史備案記錄：
主辦單位名稱：貴州新中盟機(jī)電設(shè)備有限公司 （主體黑名單）
網(wǎng)站備案號(hào)：黔ICP備號(hào)-1 abbtdxzm.com （域名黑名單，不可申請(qǐng)解封）
網(wǎng)站備案號(hào)：黔ICP備號(hào)-2 xzmabb.com （域名黑名單，不可申請(qǐng)解封）
入黑名單原因： 2019年9月工信部1713號(hào)文件核查，該備案主體下存在涉賭博彩等違規(guī)域名，將相關(guān)涉事主體納入黑名單。
2.溝通了解情況：這個(gè)有與提供的網(wǎng)站管理人員（董經(jīng)理，電話聯(lián)系，她對(duì)公司之前的歷史備案情況并不清楚，也就是該單位實(shí)際并沒有具體的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，沒有相關(guān)的監(jiān)管措施；若今后繼續(xù)開辦網(wǎng)站，在辦理網(wǎng)站備案申請(qǐng)時(shí)，要考慮先落實(shí)具體主管部門和負(fù)責(zé)人，承諾今后網(wǎng)站內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)，且有專人7*24負(fù)責(zé)管理；用戶在給管局提交申請(qǐng)解除黑名單申請(qǐng)時(shí)，建議注明落實(shí)情況；
3.關(guān)于用戶在申請(qǐng)解除主體黑名單時(shí)，要求接入商協(xié)助提供情況說明部分：
A：需要用戶協(xié)助提供之前網(wǎng)站的管理情況，比如上面提及的兩個(gè)子備案號(hào)，（黔ICP備號(hào)-1 abbtdxzm.com）這個(gè)網(wǎng)站不是在我們這邊備案的，有很大的幾率就是這個(gè)域名當(dāng)時(shí)存在違規(guī)內(nèi)容，影響到整個(gè)備案主體被注銷并列入了工信部黑名單，需要盡量查詢一下該網(wǎng)站的使用時(shí)間，備案時(shí)間，這樣在寫說明時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況描述；
B：需要提供該單位今后網(wǎng)站的管理措施；比如是否落實(shí)具體管理部門和人員，列出具體信息，附上具體聯(lián)系人姓名、電話、證件照片（可備注上僅限xx使用，他用無效字樣）；我在生成情況說明時(shí)會(huì)一并附帶上，以提高通過率；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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