問：。你好工單師傅，麻煩幫我看看是什么原因?qū)е路掌麝P閉了,服務器應該關閉了
答：您好，查看服務器操作日志,并沒有執(zhí)行關機等類似操作記錄,查看服務器系統(tǒng)日志并無任何系統(tǒng)報錯,請后期觀察下,但查看安全日志,有提示有異常爆力破解登錄的失敗記錄,建議可修改遠程端口,并參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置限制登錄ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
打開建站助手，就提示這個，
答：您好，目前測試可以連接,請您可重新登錄打開建站助手試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如果域名解析到普通IP可以正常使用，現(xiàn)在因為普通IP受到攻擊，轉(zhuǎn)到高防127.0.0.1上，用戶請求時可能出現(xiàn)連接不上的問題。我的程序邏輯是：每個用戶每隔五分鐘請求一下服務器api。有些用戶用著用著有時候請求不了。這種情況怎么處理？是因為帶寬不夠還是服務器高防IP清洗問題導致？
答：您好，從您反饋看應該是受到清洗影響，建議您看看降低下api請求頻率看看，或考慮轉(zhuǎn)為國內(nèi)高防線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在就是無法降低呢，這種情況增加帶寬也沒用是吧？因為我的域名沒備案，所以無法使用國內(nèi)高防服務器。還要普通IP能否換一個？這個被人發(fā)現(xiàn)經(jīng)常攻擊
答：您好，1.是的，不屬于增加帶寬問題。
2. 很抱歉，查看當前沒有可用IP資源且查看您不久之前已更換過IP，您的應用常受攻擊建議您考慮備案后轉(zhuǎn)至國內(nèi)高防,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，經(jīng)反饋申請可以為您更換一個IP，請您確認是否可以操作，同時請?zhí)峁┓掌鬟h程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這臺服務器能否再購買一兩個普通IP的？
答：您好，已更換普通IP為：127.0.0.1 請查看登錄。
當前沒有可用IP資源,暫時無法增加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換普通IP后怎么高防的用不了了?127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)可以了請再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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