問:請(qǐng)盡快審核,最好找個(gè)專人一次性給過了,
答:您好,已安排備案專員重新核驗(yàn),請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:不轉(zhuǎn)移域名續(xù)費(fèi),請(qǐng)幫我處理下
答:您好,若您不轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi),原接口續(xù)費(fèi)價(jià)格為88元1年,請(qǐng)回復(fù)工單“確認(rèn)續(xù)費(fèi)1年,扣款88元”授權(quán)我司為您續(xù)費(fèi)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:確認(rèn)續(xù)費(fèi)1年,扣款88元
答:您好,已為您續(xù)費(fèi),域名到期時(shí)間2018年,請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:確認(rèn)續(xù)費(fèi)1年,扣款88元
問:請(qǐng)幫我開具發(fā)票
答:您好。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器無法開機(jī),請(qǐng)?zhí)幚硐隆?/p>
答:您好,抱歉核實(shí)此機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常我司已聯(lián)系機(jī)房核實(shí)處理請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)問什么時(shí)候有結(jié)果,最近已經(jīng)發(fā)生兩次類似的情況。
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:無法連接服務(wù)器
答:您好,非常抱歉,目前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有異常,我們正在努力處理中,由此給您造成的不便我司深表歉意。
問:數(shù)據(jù)庫里沒數(shù)據(jù),
答:您好,1、查看到當(dāng)前數(shù)據(jù)庫是存在數(shù)據(jù)的,港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng),訪問較慢,已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://hdls.bzon.cn/hw.2017.bzon.cnwww.gxfhgl.comhttp://gytx.027099.com/….還有一些。。。都打不開!
答:您好,
非常抱歉,給您帶來不便了,核實(shí)主機(jī)所在華南BGP機(jī)房集群故障,我司目前正在努力處理中,預(yù)計(jì)很快恢復(fù),請(qǐng)您稍后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:親,估計(jì)還要多久?客戶明天要出計(jì)劃,在等系統(tǒng)恢復(fù)。。。
答:您好,
十分抱歉,目前還不能確認(rèn),機(jī)房正在加緊處理,請(qǐng)您耐心等待,今天內(nèi)應(yīng)該可以恢復(fù);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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