問：你好，因為我現(xiàn)在注冊一個企業(yè)賬戶，我已經(jīng)把主機和域名全部轉(zhuǎn)到我企業(yè)賬戶里面去了，現(xiàn)在麻煩你們幫我把這個賬戶凍結(jié)或者注銷！謝謝,有關(guān)賬戶的問題
答：您好，若是當(dāng)前賬戶不使用，您不通過此賬戶購買和管理業(yè)務(wù)即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級以后出網(wǎng)IP有問題
答：您好，已經(jīng) 轉(zhuǎn)移完成，請測試 。
問：代理平臺不能登錄
答：您好，
問：開錯虛擬主機，請幫忙刪除。會員賬號：使用主機FTP賬號：
答：您好，此為試用主機，不支持刪除，試用期限為7天，若不轉(zhuǎn)正，系統(tǒng)會自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：雙11活動中的直接會員是什么？我算不算？
答：您好，
直接注冊的普通會員就是直接會員，您當(dāng)前賬戶就是直接會員
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已正常解析域名，并解綁我賬戶的域名，但是訪問www.xiaoshuketang.com后，總是跳轉(zhuǎn)到www.xiaoshuketang.top，已多次更換本地DNS，重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清空空間和數(shù)據(jù)庫，也均無效，請問西部數(shù)碼是否沒有刷新過來。
答：您好，
問：已經(jīng)續(xù)費，請專員開下網(wǎng)
答：您好
問：FTP鏈接服務(wù)器之后無文件麻煩檢查下是什么問題FTP帳號:**********
答：您好
2、若仍有問題,請您提交正確工單分類：【主機租用/VPS/云主機】—【站點設(shè)置】—【ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除】 我司幫您查看下,屆時需提供ftp登錄密碼以及服務(wù)器遠程登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接有數(shù)據(jù)了，問下這個版本的FTP 有二進制上傳選項嗎？找了一遍都沒看到有二進制模式
答：您好，一般您將對應(yīng)文件打包后上傳，打包文件就是二進制文件上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
