問：您好，我這個(gè)備案主體人是我老婆的證件， 因?yàn)樗矸葑C不在身邊，在我這里。我想用我手機(jī)掃描，拍身份證照片，她來幫人臉識(shí)別， 沒有提交就進(jìn)入了人臉識(shí)別，我錄了下，提示失敗。現(xiàn)在我再掃時(shí)不行了。 請(qǐng)幫我刪除錯(cuò)誤的認(rèn)證信息，我重新讓我老婆處理。謝謝,備案掃碼上傳失敗
答：您好，查看本賬戶下提交的是個(gè)人備案申請(qǐng)，個(gè)人備案時(shí)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與備案主辦者為同一人，所以負(fù)責(zé)人身份證和人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻只能在同一環(huán)節(jié)同時(shí)拍攝上傳（拍攝過程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證人臉識(shí)別核驗(yàn)與身份證頭像是否為同一人），無法分開拍攝的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)注銷當(dāng)前賬號(hào)：身份識(shí)別碼是：，用戶名:********** 現(xiàn)在請(qǐng)直接注銷
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：部分ip不能訪問該虛擬主機(jī)，是不是限制了比如這個(gè)ip就訪問不了該主機(jī)127.0.0.1
答：您好，主機(jī)沒有限制IP，部分無法訪問請(qǐng)檢查一下是否是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，建議重啟下網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)絡(luò)沒問題啊，訪問其它網(wǎng)站都可以，就我們這個(gè)主機(jī)訪問不了，重啟過也不行，
答：您好，幫您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過會(huì)再查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在凡科建站綁定域名，在添加指向值時(shí)出現(xiàn)檢測(cè)不通過
答：您好，您添加的解析錯(cuò)誤了，已經(jīng)幫您修正了，請(qǐng)?jiān)俨榭?一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)幫您調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)俨榭匆幌?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：打不開啊
答：您好， 查看域名并未直接解析至我司服務(wù)器，有使用cdn ，請(qǐng)確保回源到127.0.0.1 的80 端口，現(xiàn)在查看現(xiàn)在網(wǎng)站打開附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：實(shí)名認(rèn)證提交不上，無法過戶
答：您好，您可將圖片提供至工單中，專員嘗試為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我域名做實(shí)名認(rèn)證和域名主體更改在我名下，謝謝！
答：您好，已為您提交實(shí)名和域名過戶，請(qǐng)耐心等待，模板審核通過后會(huì)自動(dòng)完成實(shí)名和過戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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