問(wèn)：網(wǎng)站主辦者沖突，這是什么意思？請(qǐng)?jiān)敿?xì)解釋一下，謝謝,退回原因我不懂
答：??您好，
問(wèn)：發(fā)下這個(gè)IP最近被流量攻擊狀況
答：您好，目前查看流量圖并不高,網(wǎng)站也可以訪問(wèn),不太清楚您的判斷依據(jù)從哪里來(lái)的,另外,您的服務(wù)器只限帶寬,不限制流量,目前來(lái)看也未對(duì)您的服務(wù)器性能產(chǎn)生較大影響,幾乎可以忽略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們之前被DDOS 攻擊過(guò)！ 購(gòu)買了30G高防！ 所以這幾天想看看對(duì)手有沒(méi)有攻擊過(guò)我們！
答：您好，目前從防火墻流量圖看,近幾天并無(wú)攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法登陸遠(yuǎn)程桌面
答：您好，您的網(wǎng)卡上未配置ip地址,已經(jīng)幫您配置好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://shippingtool.ebay.cn/Help/NoticeBoardDetail.html?id=c322r39233這個(gè)網(wǎng)址在里面的360瀏覽器里打不開(kāi)呢，然后我點(diǎn)了修復(fù)網(wǎng)頁(yè) 就卡住了 提示遠(yuǎn)程連接會(huì)話消失，現(xiàn)在遠(yuǎn)程又無(wú)法登陸了呢
答：您好，這個(gè)網(wǎng)址服務(wù)器是中斷的,所有人都無(wú)法訪問(wèn);
服務(wù)器里的360可以正常使用,也未卡死,遠(yuǎn)程也未中斷;
不過(guò),您的服務(wù)器cpu核心數(shù)較低,在服務(wù)器上操作軟件等長(zhǎng)時(shí)間處于高負(fù)荷狀態(tài),很容易卡,建議升級(jí)到4-8核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重新開(kāi)啟百度云報(bào)錯(cuò)
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們的服務(wù)器現(xiàn)在依然處于封停狀態(tài)嗎？多久能解封？
答：您好，
受DDOS攻擊，被機(jī)房封停8小時(shí)，請(qǐng)耐心等待解封。解封后請(qǐng)務(wù)必確保您域名使用記錄解析到服務(wù)器二級(jí)域名，這樣才可降低再次被攻擊風(fēng)險(xiǎn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們已經(jīng)做了解析到服務(wù)器二級(jí)域名 可以申請(qǐng)解封嗎
答：您好，
抱歉，后臺(tái)記錄查看您服務(wù)器遭到超大規(guī)模DDOS攻擊，已經(jīng)超過(guò)30G，暫時(shí)無(wú)法解封，請(qǐng)耐心等待。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能讓我們現(xiàn)在購(gòu)買DDOS相關(guān)產(chǎn)品嗎
答：您好，您服務(wù)器所在機(jī)房支持購(gòu)買防護(hù),截圖中的紅字是攻擊提示,查看您服務(wù)器在今天和昨天已經(jīng)多次攻擊,建議您購(gòu)買防護(hù),但需要說(shuō)明購(gòu)買防護(hù)之外,依然會(huì)封停,因此請(qǐng)一定將服務(wù)器上使用的域名等業(yè)務(wù)指向到服務(wù)器別名,謝謝
答：您好，目前您服務(wù)器被攻擊的流量已經(jīng)超過(guò)30G防護(hù)能力,所以目前購(gòu)買30G防護(hù)也無(wú)法解封,請(qǐng)等待8小時(shí)后再購(gòu)買30G的ddos防護(hù),鎖定的意思是您不可以直接把域名解析到ip地址,且必須要開(kāi)啟百度云加速等第三方防護(hù),否則無(wú)法正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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